Должность: Country manager Команда: iGaming Местоположение: Удаленно Тип занятости: Полная

Мы ищем опытного профессионала на должность Country Manager в динамичной среде iGaming. На этой позиции вы будете отвечать за создание бренда с нуля или укрепление существующей структуры на конкретном рынке, а также за формирование и руководство местной командой в одном из следующих регионов: Европа, Турция, Канада.

Вы будете курировать трафик, продукт, платежи и управление репутацией в тесном сотрудничестве с командами центрального офиса.

Опыт работы по модели .com является обязательным условием для этой роли.

Country Manager будет нести полную ответственность за P&L (прибыли и убытки) географического региона. Это не чисто маркетинговая, операционная или продуктовая позиция — она объединяет все три области в одной высокоавтономной роли. Отчитываясь напрямую CEO/COO, вы будете нести полную ответственность за результаты региона, начиная с показателей первого депозита и заканчивая общей экономикой юнита.

Работа полностью удаленная.

Требования:

Обязательно

• Опыт работы в iGaming более 3 лет в сфере партнерского маркетинга, трафика, продукта или страновых операций
• Глубокое понимание экономики .com, включая модели CAC, LTV, NGR и партнерского revshare
• Опыт запуска и масштабирования операций на одном из следующих рынков: Европа, Турция, Канада
• Опыт работы с PSP/платежной инфраструктурой в офшорных вертикалях
• Опыт создания и управления местными командами, включая наем, онбординг и управление KPI
• Сильный аналитический склад ума, способность работать с дашбордами и строить действенные гипотезы
• Понимание механики CPA/revshare и платформ трекинга аффилированных партнеров, таких как Affise, Tune, Cellxpert и т. д.
• Владение языками: английский на уровне Upper-intermediate
• Опыт работы со стримерами и инфлюенсерами в сфере iGaming

Желательно

• Понимание криптоплатежей и решений для он-рампинга
• Опыт работы с Responsible Gaming и процессами соответствия нормативным требованиям
• Пользовательское знание BI-инструментов, таких как Tableau, Looker или Power BI
• Опыт антикризисных коммуникаций и работы с платформами отзывов

Обязанности:

• Полная ответственность за P&L региона и общую рыночную эффективность, отчетность непосредственно CEO/COO
• Создание и масштабирование присутствия бренда на целевом рынке, либо с нуля, либо путем улучшения существующей структуры
• Управление и координация местных операций в области привлечения трафика, локализации продукта, платежей, CRM, VIP, поддержки, партнерств и управления репутацией
• Проведение аудитов основных метрик, доменов, платежной инфраструктуры, партнерской структуры и операционных процессов
• Проведение мероприятий по привлечению пользователей с упором на партнерский трафик и достижение целевых показателей FTD
• Курирование инициатив по CRM и удержанию клиентов, включая кампании по реактивации и локальные каналы связи
• Разработка и управление VIP-программами с целью увеличения вклада VIP-игроков в GGR
• Обеспечение соответствия работы службы поддержки клиентов согласованным SLA, FRT, CSAT и FCR
• Координация местных партнерских отношений, сотрудничества с инфлюенсерами, медиапланирования и мероприятий по позиционированию бренда
• Создание, онбординг и управление местными командами, мониторинг операционной эффективности и вовлеченности сотрудников
• Мониторинг рыночной конкуренции и подготовка регулярных отчетов о конкурентной разведке
• Руководство деятельностью по управлению репутацией, включая мониторинг платформ отзывов и координацию антикризисного реагирования
• Тесное взаимодействие с центральными отделами, включая Product, CRM, Finance, Legal и Tech
• Отслеживание и оптимизация ключевых бизнес-KPI, включая FTD, LTV/CAC, удержание, NGR, долю VIP, доступность платежей, CSAT поддержки и настроения бренда

Что мы предлагаем:

• Прямое взаимодействие с CEO/COO и быстрые процессы принятия решений
• Полная ответственность за регион, включая P&L, команду и стратегическое направление
• Выделенные бюджеты для аффилиатов, инфлюенсеров и инфраструктуры с высоким уровнем автономии
• Поддержка от опытных команд центрального офиса по продукту, CRM, финансам, юриспруденции и технологиям
• Прозрачные KPI и четко структурированные этапы роста
• Полностью удаленная работа с гибким графиком