Компания: ЮНИРЕСТ
ООО «Юнирест» и OOO «Юнирест Технологии» – правообладатели бренда ROSTIC’S, того самого с крутой командой и незабываемыми блюдами из курицы. «Юнирест Технологии» – это дочерняя аккредитованная IT-компания. Её задача – развивать и совершенствовать платформу, на которой строится операционная работа ресторанов.
Обязанности
- Выстроить единую модель управления несколькими ИТ-отделами: определить зоны ответственности; установить систему приоритетов, SLA, эскалаций и отчетности; обеспечить стабильность критичных ИТ-сервисов
- Оценить текущую структуру, качество лидеров, распределение ролей: определить, какие позиции и уровни нужно усилить; провести изменения в структуре, ролях и ответственности
- Изменить подход к системному управлению сервисами: повысить ownership, дисциплину исполнения, сервисность и качество коммуникации
- Стандартизировать процессы эксплуатации, поддержки и сопровождения: сократить ручной труд, дублирование и spof; внедрить метрики и контроль качества
- Управлять бюджетом направления: контролировать расходы на инфраструктуру, сервисы, подрядчиков; находить возможности оптимизации затрат
- Выстраивать отношения с франчайзи-партнерами, смежными функциями и поставщиками; быть представителем блока для бизнеса.
- Удерживать ключевых сотрудников, развивать преемственность, усиливать вовлеченность и управленческую зрелость руководителей
Требования
- Опыт управления крупным ИТ-эксплуатационным или инфраструктурным направлением в распределенной сети, рознице, HoReCa от 5 лет
- Глубокое понимание эксплуатации инфраструктуры, ИТ-сервисов, ITSM / SLA / incident / problem / change management, поддержки распределенной сети
- Опыт реструктуризации команд, редизайна ролей и внедрения новой модели работы функции
- Понимание ИБ-рисков, приоритетов, зрелости процессов, баланса безопасности и операционной устойчивости
- Опыт организации техподдержки для филиалов, ресторанов, офисов и партнерской сети
- Управление OPEX/CAPEX, закупками, подрядчиками, контрактами и стоимостью решений
- Опыт стандартизации процессов, внедрения метрик, регламентов, контроля качества и управления подрядчиками
Условия
- Конкурентная заработная плата по итогам собеседования
- Годовая премия по результатам работы
- Официальное оформление по ТК РФ
- Компенсация питания в формате доплат
- ДМС после испытательного срока
- Обучение в собственном Корпоративном университете
- Доступ к библиотеке МИФ
- Командные завтраки в офисе по средам
- Корпоративные скидки от BestBenefits
- Возможность принять участие в Волонтёрском движении ROSTIC’S и программах Благотворительного Фонда «Открывая горизонты»
Если остались вопросы, напиши Анастасии Прасоловой
контакт рекрутера
