NOC Engineer

Должность: Инженер NOC Компания: Proofpoint Местоположение: Белфаст, Северная Ирландия

Местоположение: Белфаст, Северная Ирландия Занятость: Полный рабочий день

О нас

Proofpoint — мировой лидер в области кибербезопасности, ориентированной на человека и агентов. Мы защищаем способы подключения людей, данных и AI-агентов через электронную почту, облачные сервисы и инструменты для совместной работы. Более 80 компаний из списка Fortune 100, 10 000 крупных предприятий и миллионы малых организаций доверяют Proofpoint для защиты от угроз, предотвращения потери данных и повышения устойчивости рабочих процессов людей и AI. Наша миссия проста: защитить цифровой мир и дать людям возможность работать безопасно и уверенно. Присоединяйтесь к нам в нашем стремлении защищать данные и людей.

Как мы работаем

В Proofpoint вы станете частью глобальной команды, которая преодолевает барьеры для переосмысления кибербезопасности, руководствуясь нашими основными ценностями BRAVE:

• Смелые в том, как мы мечтаем и внедряем инновации
• Отзывчивые на обратную связь, вызовы и возможности
• Ответственные за результаты и лучшие в своем классе достижения
• Дальновидные в решении проблем, ориентированных на будущее
• Исключительные в исполнении и влиянии

Роль

В качестве инженера группы эксплуатации сетей (NOC) вы станете частью международной команды, которая отслеживает и обслуживает более 14 000 серверов и 250 сетевых устройств в нескольких центрах обработки данных по всему миру. Инженеры NOC управляют инцидентами, а также устраняют и решают как рутинные, так и сложные проблемы сети, оборудования и операционной системы своевременно и эффективно. Это гарантирует, что Proofpoint поддерживает высокий уровень доступности производственных систем и бесперебойную работу для наших клиентов.

Учитывая глобальный характер нашего бизнеса, наши инженеры NOC работают по скользящему графику, обеспечивая круглосуточное покрытие для бизнеса. Эта роль будет в основном поддерживать часы работы с 06:00 до 19:00 по GMT/BST.

Обязанности

Управление инцидентами и выполнение рабочих задач

• Координация с старшими членами команды для выявления более широких закономерностей или тенденций
• Содействие в поддержании и улучшении операционных стандартов и документации; включая качество мониторинга, руководства/статьи знаний и общие улучшения процедур/процессов.

Модернизация и непрерывное совершенствование обслуживания (CSI)

• Использование предписанных инструментов AI для повышения эффективности операционных практик, внедрение положительных изменений в инструменты или процедуры и деятельность по совершенствованию мониторинга.

Что вы принесете в команду

• Глубокие технические знания, преимущественно по ОС Linux, для информирования о диагностике и устранении инцидентов в критически важных для клиентов системах
• Навыки управления крупными инцидентами, включая создание и документирование деталей крупных инцидентов и действий, предпринятых в производственных системах, содействие расследованию и устранению, а также информирование бизнеса об обновлениях ситуации.
• Базовое техническое понимание концепций, включая основные принципы сетей (коммутация и маршрутизация) и принципы облачных вычислений.
• Опыт мониторинга внутренних производственных систем с использованием набора инструментов мониторинга Proofpoint.

Желательные сертификаты (необязательно, но предпочтительно)

• Сертификаты CompTIA; A+, Network+, Cloud+, Linux+ или Security+
• Сертификаты конкретных поставщиков ОС, включая LPIC, LFCS, RHCSA или MCSA, MSCE или более продвинутые типы сертификатов
• Сертификаты поставщиков облачных услуг
• ITIL v. 3/4/5

Почему Proofpoint?

В Proofpoint мы считаем, что исключительный карьерный опыт включает в себя комплексный пакет вознаграждений и льгот. Вот лишь несколько причин, по которым вам понравится работать с нами:

• Конкурентоспособное вознаграждение
• Комплексные льготы
• Успех в карьере на ваших условиях
• Гибкая рабочая среда
• Ежегодные дни оздоровления и общественной деятельности
• Постоянное признание вашего вклада
• Возможности для глобального сотрудничества и нетворкинга

Наша культура

Наша культура основана на ценностях, которые вдохновляют на принадлежность, наделяют целью и обеспечивают успех — каждый день, для всех.

Мы приветствуем заявки от людей всех слоев общества, с различным опытом и взглядами. Если вам требуется помощь в процессе подачи заявления или собеседования, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.

Как подать заявку

Заинтересованы? Отправьте свое заявление вместе с любой подтверждающей информацией — мы с нетерпением ждем вас!