Описание
Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме. Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов. Наша стратегия развития - реализация единой платформы по автономотизации и автоматизации процессов сопровождения с созданием мультиагентной системы с возможностью пользовательской настройки через UI.
Обязанности
- сбор, анализ и формализация бизнес требований от внутренних заказчиков
- разработка системных требований (описание бизнес логики, REST методов, интеграционных контрактов, моделей данных)
- участие в построении архитектуры приложения и интеграций
- остановка задач разработчикам и дизайнерам, взаимодействие со смежными командами
- помощь команде тестирования в ревью тест-кейсов и подготовке тестовых данных
- участие в обучении пользователей системы, проведение демо новых фич
- ведение и поддержка документации по API в актуальном состоянии.
Требования
- высшее техническое образование
- опыт работы системным аналитиком от 5 лет
- навыки сбора, анализа и документирования требований
- навыки работы с REST-API (проектирование, описание)
- навыки работы с kafka (проектирование продьюсеров/консьюмеров, описание потоков данных)
- умение составлять SQL-запросы (связь таблиц, группировка, сортировка, представления)
- знание основ программирования, проектирования, методологий разработки.
Будет плюсом:
- навыки работы в продуктах Atlassian (Jira, Confluence)
- знание одного из языков программирования Java, JavaScript, Python
- опыт работы с PostgreSQL
- знание основ функционального тестирования.
Условия
- гибридный формат работы
- офис по адресу г. Москва, проезд 2-й Южнопортовый
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
