Заголовок: На объекте - Инженер по сетевым технологиям L1
Местоположение: Европа (кроме Румынии) / Бротон, Великобритания
Присоединяйтесь к New Era Technology, где "Люди прежде всего" — это основа всего, что мы делаем. Имея глобальную команду из более чем 3000 профессионалов, мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя ценным, уполномоченным и вдохновленным для роста. Наша миссия — безопасно связывать людей, места и информацию с помощью комплексных технологических решений в масштабе.
В New Era вы присоединитесь к командной культуре, которая ставит во главу угла ваше личное и профессиональное развитие. Работайте бок о бок с сертифицированными экспертами отрасли, получайте доступ к непрерывному обучению и пользуйтесь конкурентными преимуществами. Руководствуясь нашими основными принципами — "Люди прежде всего", "Непрерывное обучение" и "Преуспевание благодаря сотрудничеству и инклюзивности" — мы развиваем наших сотрудников для обеспечения исключительного обслуживания клиентов.
Если вы хотите внести свой вклад в поддерживающую, ориентированную на рост среду, New Era — это место для вас. Подайте заявку сегодня и помогите нам вместе формировать будущее работы.
Ключевые обязанности:
- Строгий и ориентированный на качество процесс адаптации, занимающий 3 месяца до самостоятельной работы.
- Проактивные действия для обеспечения достижения SLA и KPI.
- Регулярные документированные и сообщаемые обновления с четким статусом, описаниями и действиями в приложениях Service Now и Jira, а также других.
- Инциденты и изменения являются частью ежедневной деятельности и требуют тщательной и точной работы до успешного качественного закрытия в соответствии с заранее определенными шагами.
- Подготовка изменений в соответствии с точными шагами, тестирование, коммуникация и документирование для успешного завершения.
- Помощь коллегам в мероприятиях по вводу в эксплуатацию (EiS).
- Помощь коллегам в реализации проектов.
- Мониторинг и оповещения происходят ежедневно, требуя знаний и навыков реагирования для обеспечения быстрых действий.
- Приоритет в эскалации коллегам и партнерам, если есть сомнения, для поиска советов и руководства.
- Просмотр и обновление документации в таких инструментах, как Confluence, являются ключевым элементом, требующим усердия.
- Установка, настройка, внедрение и вывод из эксплуатации оборудования.
- Помощь в "доработке" и "упорядочивании" работ для создания окончательной среды, ориентированной на клиента.
- Помощь в управлении запасами и обновлении инвентарных данных является регулярной деятельностью и требует должной осмотрительности и точности.
- Соблюдение всех требований по охране труда и технике безопасности на объекте(ах).
- Участие в проектах с коллегами за пределами Великобритании.
- Участие и вклад в Google, MS Teams (и другие) плюс встречи с клиентами, когда это необходимо.
- Дежурство по графику 1 раз в 3 недели в течение 7-дневной недели.
- Возможность вносить предложения по областям, которые могут быть улучшены для отдельных лиц и коллег.
Другие характеристики работы:
- Кандидат пройдет тщательную проверку для получения допуска к государственной тайне (SC).
- Среда включает в себя интенсивное производство авиационной техники с высоким качеством, сильной культурой и значительными требованиями безопасности в глобальном масштабе.
- Подтвержденная способность работать сверхурочно, по сменному графику и по вызову в рамках ротационной системы.
- 3 сменных графика по 8 часов, начинающихся на объекте в 06:00 и 10:00 с понедельника по пятницу, и смена с удаленной работой, начинающаяся в 08:00, которая может быть гибкой по договоренности. 30-минутный перерыв в каждую смену.
- Необходимость находиться не далее чем в одном часе езды от объекта для любых экстренных мероприятий по вызову, которые должны проводиться на объекте.
- Возможность работать в одиночку на объекте, соблюдая согласованные коммуникационные процедуры и процессы.
- Подтвержденные технические навыки в таких технологиях, как Cisco, Aruba, Arista, F5, Cabling и другие.
- Участие в общеевропейских технических форумах, коллаборациях и эскалациях.
- Способность делиться знаниями и приобретать их с членами команды и коллегами.
Протоколы IPv4, IPv6, TCP, UDP, DNS, DHCP, BGP, OSPF
IOS, VPN, Routing, Firewall, Google, Microsoft, облачные среды
Сетевые кабели, медь, оптоволокно, беспроводная связь, телефония могут быть преимуществом.
Soft skills:
- Ориентированность на удовлетворенность клиентов.
- Приоритет командной работы и духа.
- Автономность.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Любознательность.
- Добросовестность.
- Презентабельный внешний вид и хорошие манеры.
- Аккуратность и гордость за выполненную работу.
Общий опыт:
- 2-3 года опыта работы в управляемом сетевом сервисе с множеством объектов.
- Опыт работы в производственной среде кампуса 24x365 является преимуществом.
- Способность работать по сменному графику и по вызову.
- Полное водительское удостоверение Великобритании (желательно без нарушений).
- Проверка будет обязательной и должна быть успешной.
Преимущества:
- Схема "Велосипед на работу"
- Страхование жизни
- Частное медицинское страхование
- Оплачиваемый больничный
- Работа из дома
Разрешение на работу:
- Великобритания (требуется)
New Era Technology, LLC. и ее дочерние компании («New Era», «мы», «нас» или «наши») во всех регионах своей деятельности по всему миру обязуются уважать вашу конфиденциальность и признают необходимость надлежащей защиты и управления любыми Персональными данными, которые вы можете нам предоставить. В связи с этим мы также стремимся предоставить вам положительный опыт на наших веб-сайтах и при использовании наших продуктов, услуг и решений («Решения»).
Мы никогда не просим кандидатов платить какие-либо сборы на любом этапе процесса найма. Если вас когда-либо попросят внести оплату за обучение, сертификацию, оборудование или любую другую цель, это не от нашей компании. Следует доверять только сообщениям из наших официальных корпоративных каналов. Обратите внимание, что наш официальный домен электронной почты — @neweratech.com. Если вы подозреваете мошенническую деятельность, немедленно свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.
