Какие задачи нужно будет решать:

• Обеспечение исправного функционирования и настройка систем видеоконференцсвязи;
• Сопровождение и организация мероприятий с использованием аудио-видео оборудования в переговорных комнатах, актовом зале и выездные мероприятия на площадке предприятия в цехах;
• Внесение предложений, в зоне ответственности, с целью повышения отказоустойчивости и уменьшению времени протекания процессов;
• Ведение технической документации, актов, писем, производственных инструкций и другой документации по зоне ответственности в рамках сопровождаемых задач;
• Соблюдение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, требований промышленной безопасности, электробезопасности, пожарной безопасности и охраны труда.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание современного оборудования и систем видеоконференцсвязи

• Знание иностранных языков: английский, понимание технической литературы

• Коммуникабельность: способность выявить проблему в процессе общения с пользователями, искреннее желание помочь;

• Навыки урегулирования производственных конфликтов с пользователями;

• Опыт настройки, диагностики и устранения неисправностей, сбоев аппаратной части ПК и ОС семейства Windows;

• Знание ПО:

  • Пользовательская линейка продуктов Microsoft Windows, Linux (NFS, Ansible),
  • Microsoft office, Libre Office, Мой Офис.
  • Свободное ПО и ОС.
  • ПО виртуализации: KVM.
  • ПО систем мониторинга ИТ-инфраструктуры.
  • ПО для работы с электронной подписью