Operations Manager, Liquidity Management
Привет! Мы Mercuryo, и наша миссия — переосмыслить финансы, объединив лучшее из традиционного банкинга с мощью децентрализованных финансов (DeFi). Мы верим, что каждый заслуживает беспрепятственного доступа к Web3 и традиционным финансовым услугам, поэтому мы создаем платформу, которая делает это реальностью: платформу, которая упрощает криптовалюту и интегрирует ее в более широкую финансовую экосистему.
С момента запуска в 2018 году мы стали признанной силой в индустрии, войдя в список самых быстрорастущих стартапов Европы 2025 по версии Sifted и получив награду Best Crypto On-Ramp & Payments Solution 2025 от Cryptonomist. Мы сотрудничали с ведущими брендами, включая Visa, Mastercard, MetaMask, Trust Wallet, Ledger и Jupiter, обеспечивая работу более 200 продуктов и напрямую взаимодействуя с крупными экосистемами, такими как Solana, Consensys и BNB Chain.
Почему Mercuryo?
- Влияние на отрасль: Присоединяйтесь к нам в решающий момент, когда пересекаются AI, блокчейн и платежи. Вы поможете сформировать, как следующее поколение финансовой инфраструктуры достигнет миллионов пользователей.
- Инновационная среда: Сотрудничайте с более чем 300 талантливыми профессионалами из различных областей, включая банкинг, SaaS и Web3, объединенными общей целью — предоставлением выдающегося пользовательского опыта на стыке AI и децентрализованных финансов.
- AI-First Culture: Мы активно интегрируем AI по всей компании: от операционной деятельности и аналитики до маркетинга и продуктовых рабочих процессов. Это помогает командам работать быстрее, повышать производительность и сосредоточиться на работе с высокой отдачей, сохраняя при этом человеческий надзор и ответственность на каждом этапе. Мы рассматриваем AI как ключевой элемент того, как наши команды внедряют инновации, сотрудничают и масштабируются.
- Рост и обучение: Наша растущая сеть из более чем 200 B2B-партнерств, база пользователей из более чем 7 миллионов человек и наш выход на новые категории, такие как продукты на базе AI, означают, что всегда есть возможность для развития ваших навыков, решения новых задач и расширения границ.
- Гибкая культура: Мы придерживаемся модели remote-first, отмечая разнообразие в 30 странах. В 2026 году Mercuryo был признан Great Place to Work в пяти странах на основе исключительно анонимных отзывов сотрудников. Это признание отражает культуру доверия и сотрудничества.
О роли
В роли менеджера по операциям с ликвидностью (Liquidity Operations Manager) в Mercuryo вы будете курировать ежедневные операции по обработке криптовалют, обмену и управлению ликвидностью, обеспечивая стабильность операций по депозитам, выводам средств, транзакционным потокам, маршрутизации и работе с кастодиальными провайдерами. Вы будете отслеживать ключевые операционные и бизнес-метрики, управлять инцидентами и эскалациями со стороны партнеров, а также тесно сотрудничать с командами Tech и Fin Ops для улучшения производительности провайдеров, эффективности ликвидности, маржи и общей операционной надежности нашей криптоинфраструктуры.
Ваша роль:
- Отвечать за ежедневные операции по обработке криптовалют и обмену, включая депозиты, выводы средств, транзакционные потоки и работу с кастодиальными провайдерами.
- Отслеживать ключевые операционные и бизнес-метрики, поддерживать производительность в рамках целевых показателей и вносить корректировки в маршрутизацию или настройки при необходимости.
- Обеспечивать стабильную маршрутизацию через биржи и провайдеров ликвидности, особенно во время периодов обслуживания или при возникновении проблем на стороне партнера.
- Расследовать сложные операционные случаи и инциденты, выявлять коренные причины и инициировать последующие действия для предотвращения их повторения.
- Тесно сотрудничать с командами Tech и Fin Ops по тестированию провайдеров, их подключению и улучшению процессов.
- Отслеживать производительность партнеров по ликвидности и кастодиальным услугам, включая комиссии, SLA, время безотказной работы, задержки и изменения API.
- Выявлять возможности для улучшения маржи, снижения затрат и оптимизации операционной эффективности.
- Готовить регулярные отчеты по комиссиям, доходам, объемам и ликвидности, а также поддерживать в актуальном состоянии документацию, руководства и материалы для аудита.
- Управлять отношениями с сторонними поставщиками услуг для поддержки и управления проектами.
Что мы ищем:
- 3-4 года опыта работы в сфере криптовалют, финтеха, платежей или аналогичной операционной роли.
- Глубокое практическое понимание основных блокчейн-сетей, таких как BTC, ETH, TRON, Polygon и Solana.
- Опыт работы с биржами, провайдерами ликвидности или кастодиальными партнерами.
- Хорошее понимание транзакционного учета, сверки и операционного контроля.
- Сильные аналитические навыки и уверенность в работе с метриками, прибыльностью и данными об инцидентах.
- Опыт руководства расследованиями инцидентов, подготовки отчетов о корневых причинах (RCA) и отслеживания корректирующих действий.
- Способность работать с внешними партнерами по вопросам эскалации, SLA и операционных улучшений.
- Высокое внимание к деталям и структурированный подход к решению проблем.
- Четкие письменные коммуникативные навыки и уверенное владение английским языком.
- Знакомство с требованиями соответствия (compliance) в сфере криптовалют.
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата по рыночным ставкам и бонусы, основанные на результатах работы.
- 22 дня ежегодного отпуска с дополнительными 6 днями от компании, плюс государственные праздники.
- Комплексные планы медицинского страхования.
- Поддержка в отпуске по материнству и отцовству.
- Обширная программа льгот.
- Гибкий график работы и возможности удаленной работы.
- Современные офисы и коворкинги в 6 странах.
- Рабочее оборудование.
- Возможности для профессионального развития и обучения.
- Возможность формировать инициативы, над которыми вы работаете.
- Разнообразная и дружелюбная команда. Мы открыты к новым идеям.
