Чем предстоит заниматься:

• Запускать маркетинговые кампании и A/B‑тесты в тесной связке с CRM‑системой, продвигая кредитные продукты для увеличения доли продаж через цифровые каналы;
• Проводить исследования клиентского пути, конструировать оптимальные CJM для каждого кредитного продукта, сегмента клиента и выбранного канала продвижения;
• Формировать гипотезы и тестировать их с помощью различных инструментов: запуск пилотных проектов, аналитика данных, исследовательские методики;
• Разрабатывать и внедрять инновационные процессы, повышающие продажи в цифровых каналах, — создавая новые возможности роста и укрепляя позиции компании на рынке;
• Руководить проектами в рамках направления, тщательно планировать и контролировать расходы и доходы, обеспечивая их баланс и эффективность;
• Составлять текстовые и схематические описания бизнес‑процессов, задач и маркетинговых кампаний, а также фиксировать все изменения, делая их понятными и доступными для всех участников;
• Проводить глубокий анализ рынка и конкурентов, выявлять тенденции и использовать полученные инсайты для оптимизации и совершенствования процессов;
• Участвовать в создании нормативной документации, разрабатывать инструкции для пользователей, проводить обучающие мероприятия и тестировать новые процессы, гарантируя их корректность и удобство применения;
• Осуществлять диагностику и аналитическую оценку процессов запуска маркетинговых кампаний, повышая их эффективность и результативность;
• Формировать и поддерживать отчётность по направлению и ключевым процессам, предоставляя руководству полную и своевременную информацию для принятия решений;
• Возглавлять команду экспертов, вдохновлять её на достижение высоких результатов, координировать совместную работу и способствовать профессиональному росту каждого сотрудника.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;