Детали

Грейд

Lead

Опыт работы

5-10 лет

Уровень английского

C1, продвинутый

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

ARHS Group, входящая в состав Accenture, ищет Руководителя облачной команды (Managed Services) для нашей команды Cloud Center of Excellence. В этой гибридной технической и руководящей роли вы будете контролировать повседневную работу нашей команды Cloud Managed Services, обеспечивая надежность, производительность и постоянное совершенствование облачных сред. Вы будете сочетать стратегическое видение с практическим опытом, чтобы руководить своей командой и предоставлять высококачественные облачные услуги нашим клиентам.

ARHS Group, входящая в состав Accenture, специализируется на управлении сложными ИТ-проектами в государственном секторе, включая системную интеграцию, информатику и аналитику, внедрение решений и управление программами. Наша команда помогает клиентам в проектировании цифровых и информационных систем, обладая экспертизой в различных областях, от разработки программного обеспечения, науки о данных и управления безопасностью до машинного обучения, облачных технологий и мобильной разработки. ARHS Group была приобретена Accenture в июле 2024 года.

Задачи

Руководить командой Cloud Managed Services, управляя повседневными операциями, включая управление инцидентами, проблемами и изменениями
Контролировать облачную архитектуру, обеспечивая доступность, масштабируемость и безопасность на всех платформах
Выступать в качестве наставника и технического эксперта для членов команды — поддерживая как техническое исполнение, так и профессиональный рост
Управлять инициативами по автоматизации и оптимизации с использованием Terraform, Ansible и Python
Определять и поддерживать План обеспечения качества управляемых услуг (Managed Services Quality Plan), постоянно совершенствуя рабочие процессы (например, Jira SDM)
Отслеживать KPI и состояние сервисов, предоставляя руководству действенные отчеты и рекомендации
Управлять загрузкой команды, планированием бюджета и графиками дежурств
Формировать среднесрочную и долгосрочную стратегию Cloud MSP в качестве владельца продукта (Product Owner), опережая новые тенденции
Разрабатывать и поддерживать внутреннюю и внешнюю техническую документацию
Обеспечивать соответствие процессам ITIL и передовым практикам управления услугами

Требования

Опыт работы 5–10 лет в области облачных операций (Cloud Operations), управляемых услуг (Managed Services) или на руководящей технической должности
Подтвержденный опыт в области облачной архитектуры и операций (AWS и Azure)
Практический опыт работы с Kubernetes, Terraform, Ansible и Python
Глубокое понимание принципов DevSecOps и инструментов CI/CD (GitHub Actions, Azure DevOps, GitLab)
Знание облачной безопасности, сетевых технологий и оптимизации затрат
Сертификация ITIL (обязательно)
Как минимум одна облачная сертификация (AWS или Azure)
Отличные коммуникативные навыки и навыки лидерства, способность наставлять и мотивировать команду
Проактивный подход и сильные аналитические способности и навыки решения проблем
Свободное владение английским языком (устно и письменно)

Будет плюсом

Опыт управления гибридными или мультиоблачными средами
Знакомство с Datadog или другими инструментами наблюдаемости (observability tools)
Опыт в управлении поставкой услуг (service delivery management) или в роли владельца продукта (product ownership)

ARHS Group, part of Accenture, is looking for a Cloud Team Leader (Managed Services) to join our Cloud Center of Excellence. In this hybrid technical and leadership role, you will oversee the day-to-day operations of our Cloud Managed Services team, ensuring reliability, performance, and continuous improvement across cloud environments. You’ll combine strategic vision with hands-on expertise to guide your team and deliver high-quality cloud services to our clients.

THE WORK:

Lead the Cloud Managed Services team, managing daily operations including incident, problem, and change management.
Oversee cloud architecture to ensure availability, scalability, and security across platforms.
Act as a mentor and technical reference for team members — supporting both technical execution and professional growth.
Drive automation and optimization initiatives using Terraform, Ansible, and Python.
Define and maintain the Managed Services Quality Plan, continuously improving workflows (e.g., Jira SDM).
Monitor KPIs and service health, providing actionable reports and recommendations to management.
Manage team capacity, budget planning, and on-call schedules.
Shape the mid- and long-term Cloud MSP strategy as Product Owner, staying ahead of emerging trends.
Develop and maintain internal and external technical documentation.
Ensure compliance with ITIL processes and service management best practices.

HERE’S WHAT YOU’LL NEED:

5–10 years of experience in Cloud Operations, Managed Services, or a technical leadership role.
Proven expertise in cloud architecture and operations (AWS and Azure).
Hands-on experience with Kubernetes, Terraform, Ansible, and Python.
Strong understanding of DevSecOps principles and CI/CD tools (GitHub Actions, Azure DevOps, GitLab).
Knowledge of cloud security, networking, and cost optimization.
ITIL certification (mandatory).
At least one cloud certification (AWS or Azure).
Excellent communication and leadership skills, with the ability to mentor and motivate a team.
Proactive mindset and strong analytical and problem-solving abilities.
Fluency in English (both written and spoken).

NICE TO HAVE:

Experience managing hybrid or multi-cloud environments.
Familiarity with Datadog or other observability tools.
Background in service delivery management or product ownership.

ARHS Group, Part of Accenture, specializes in the management of complex public sector IT projects, including systems integration, informatics and analytics, solution implementation and program management. Our team helps lead clients through digital and information systems design, bringing expertise in a variety of areas ranging from software development, data science and security management to machine learning, cloud, and mobile development. ARHS Group was acquired by Accenture in July 2024.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Cloud Operations
Managed Services
Cloud architecture
AWS
Azure
Kubernetes
Terraform
Ansible
Python
DevSecOps
CI/CD
GitHub Actions
Azure DevOps
GitLab
Cloud Security
Computer Networks
Оптимизация затрат
ITIL
Datadog
Внедрение услуг
Product Ownership

Оценка зарплаты

90 300USDв год

Чаще всего от 69 900 до 102 000