Senior Specialist, Implementation Engineering

Описание компании

Мы — Checkout.com. Возможно, вы не знаете нашего названия, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают нас, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — там, где происходит оформление заказов в мире, обеспечивая более 10 миллиардов транзакций в год для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Хотите ли вы забронировать отпуск, заказать еду, продлить подписку или оформить онлайн-покупку, есть большая вероятность, что наши технологии обеспечивают платежи за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям предоставлять безупречный цифровой опыт в масштабе.

Если вы хотите сделать работу, определяющую вашу карьеру, вы попали в нужное место. Мы работаем быстро, мыслим глобально и верим, что отличные команды строятся путем найма исключительных людей с убеждениями, любопытством и желанием оказывать влияние.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и мы только начинаем.

Ваш вклад в развитие компании

• Предоставление технической поддержки мерчантам при внедрении платежных технологий Checkout.com.
• Ответы на все вопросы мерчантов, связанные с интеграцией, включая, но не ограничиваясь: конфигурацию, отладку, документацию, тестирование, поддержку при запуске и пост-запускную поддержку.
• Управление инцидентами, связанными с интеграцией (расследование, устранение неполадок, эскалация, решение, отчетность, учет времени и анализ инцидентов).
• Сотрудничество и взаимодействие с внутренними командами, такими как Merchant Configuration, Sales, Account Managers и Merchant Care, для решения проблем во время пробных периодов, интеграций или пост-имплементационной поддержки клиентов.
• Взаимодействие с командами разработки продуктов для выявления идей по улучшению.
• Консультирование менеджера по вопросам, влияющим на удовлетворенность клиентов, и предоставление рекомендаций для принятия соответствующих мер.
• Способность работать в режиме многозадачности с несколькими проектами и интеграциями клиентов.
• Поддержание/обновление существующих библиотек/плагинов, используемых в интеграциях.

Квалификация

• 5+ лет опыта разработки или технической поддержки в технологической/финтех-компании.
• Опыт работы с платежными системами будет преимуществом.
• Требуется понимание API, REST, webhooks и логов.
• Сильные навыки программирования как минимум на одном из следующих языков: Java, JavaScript, PHP, Python, Go, C#.
• Опыт работы с Node.js, React будет плюсом.
• Знания в области iOS/Android будут плюсом.
• Отличные коммуникативные навыки, способность строить и поддерживать прочные отношения.
• Способность работать в клиентоориентированной и целеустремленной среде.
• Свободное владение английским и японским языками (письменно и устно).

Дополнительная информация

Привносите себя в работу

Мы создаем условия для успешной работы высокопроизводительных сотрудников благодаря реальной ответственности, устранению преград и работе, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете работать быстро, браться за важные задачи и получать признание за достигнутые результаты. Это место, где амбиции встречаются с возможностями, а ваш рост находится в ваших руках.

Мы работаем как одна команда и поддерживаем друг друга для достижения успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и вносить свой вклад, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Важно, чтобы мы обеспечили вам успех и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому, пожалуйста, сообщите нам в вашей заявке или непосредственно вашему рекрутеру, если вам что-то нужно, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю вы проводите в офисе для поддержки сотрудничества и общения.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу "Карьера", чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нас мотивирует.

Чтобы ближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подписывайтесь на нас в LinkedIn и Instagram.