Компания: Сбер
Местоположение: Сочи, RU
Тип занятости: стажировка
Стажер в команду, создающую CRM с искусственным интеллектом для клиентских менеджеров. Задача — прототипировать и развивать AI-агентов в low-code среде Langflow для автоматизации обработки обращений пользователей.
Задачи:
- Создание прототипов агентов по бизнес-требованиям в low-code среде Langflow, в том числе с использованием тулов и RAG для автоматизации ручных процессов обработки обращений пользователей
- Составление и тюнинг промптов
- Написание и поддержка требований и алгоритма работы агентов по бизнес-требованиям
- Проработка интеграций, заведение CR на смежные команды
- Координация решения обращений со смежными командами и автоматизация этого процесса
- Написание и ведение сопроводительной документации
- Заведение задач на разработку и тестирование
Требования:
- Понимание принципов работы с генеративным ИИ и сопутствующими технологиями: промпт-инжиниринг, RAG, MCP, вызов тулов и пр.
- Опыт работы с XML/JSON
- Понимание основных принципов и способов интеграции приложений (REST, очереди сообщений)
- Понимание методологий разработки ПО (Agile, Scrum, Waterfall)
- Умение эффективно общаться с командой разработчиков, бизнес-пользователями и другими заинтересованными сторонами
- Умение использовать UML для моделирования систем
Условия:
- Офис в центре Сочи, ул. Войкова д.2 — в нескольких минутах ходьбы от побережья Черного моря
- Срочный трудовой договор на 3/6 месяцев
- Возможность выбрать удобный график — офис или гибрид
- Условия для комфортной и продуктивной работы: просторные и светлые рабочие зоны, конференц-залы и переговорные комнаты, открытая веранда с видом на море
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
Навыки:
- Langflow
- RAG
- MCP
- промпт-инжиниринг
- XML
- JSON
- REST
- очереди сообщений
- UML
- Agile
- Scrum
- Waterfall
