Client Solutions Manager (Google Marketing Platform)

Allformance — медиа-консалтинговая компания, основанная на данных, и доверенный партнер Google, TikTok, Snap и Amazon. Вы будете работать вместе с экспертами из ведущих технологических компаний над созданием эффективных кампаний для более чем 100 амбициозных мировых брендов в сферах Fintech, E-commerce, Gaming и др. Мы предлагаем прямой доступ к передовым рекламным технологиям, что позволит вам оставаться на переднем крае индустрии цифровой рекламы и расти вместе с ней.

О вакансии Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для руководства проектами по медиазакупкам, аналитике и креативу для наших клиентов из iGaming. Ваш основной фокус — Google Marketing Platform (DV360, CM360, GA360 и Google Ads stack), однако вы также будете управлять мультиплатформенными кампаниями на других площадках (TikTok, Snap, Meta и т. д.), а также аналитическими и креативными проектами.

Выступать в качестве основного контактного лица для ряда клиентов (включая клиентов из iGaming); строить доверительные, долгосрочные отношения с руководителями отделов маркетинга и привлечения клиентов. Отвечать за реализацию ценности и удержание клиентов. Ваша роль — помочь клиентам раскрыть весь потенциал сотрудничества с нами, способствуя удержанию и долгосрочному росту. Отвечать за продление контрактов и расширение сотрудничества: поддерживать регулярный ритм взаимодействия и обсуждения планов, заблаговременно выявлять риски ухода клиента (снижение результатов, неясная ценность, изменения в команде клиента) и развивать аккаунты за счет выхода на новые рынки, каналы, внедрения GMP и увеличения бюджета. Координировать внутренние команды под нужды клиента: проактивно выявлять проблемы и возможности, привлекать нужных экспертов (аналитики, креативщики, менеджер по категории и т. д.) и нести ответственность за результат до его разрешения. Поддерживать отдел продаж: вносить вклад в разработку руководства по работе с новыми клиентами в конкретной категории, участвовать в презентациях для клиентов. Курировать онбординг новых клиентов. Взаимодействие с платформами: Поддерживать прочные отношения с представителями Google, обеспечивая им достаточную видимость. Убедиться, что вы всегда синхронизированы. Ежедневное взаимодействие: отвечать за разработку медиапланов, активно участвовать в брифингах с клиентами, сотрудничать с менеджером по категории, отслеживать исполнение кампаний. Руководить отчетностью для клиентов: организовывать квартальные бизнес-обзоры, проводить регулярные встречи, обеспечивать правильные точки контакта с клиентами и достаточную видимость. Следить за состоянием аккаунта: отслеживать эффективность по KPI, темпы расходования бюджета, внедрение новых каналов и функций, а также ранние сигналы риска (снижение результатов, медленное согласование, изменения в команде клиента); фокусировать усилия там, где они приносят наибольший результат. Управлять эскалациями и координировать технические или продуктовые ресурсы. Решать проблемы с отслеживанием, отклонением объявлений, приостановкой аккаунтов и ошибками платформ (при наличии), (при необходимости) привлекая соответствующую техническую, аналитическую или платформенную поддержку.

Опыт/Подтвержденный опыт работы в индустрии iGaming или ставок на спорт. Практический опыт работы с Google Marketing Platform и как минимум двумя другими платформами (TikTok, Snap, Meta или другой DSP). Опыт управления аккаунтами с высоким бюджетом и охватом нескольких рынков. Рабочее знание сертификации Google для азартных игр и политики платформ в отношении азартных игр на регулируемых и развивающихся рынках (а также на других платформах). Уверенность в общении с клиентами: проведение бизнес-обзоров, ведение сложных переговоров, продвижение идей. Аналитический склад ума: быстрое чтение данных в реальном времени, объяснение причинно-следственных связей за цифрами и изменение стратегии при смещении результатов. Четкая, уверенная коммуникация в письменной форме и по телефону; самостоятельное управление временем и приоритетами без ежедневного надзора в условиях полностью удаленной работы. Продвинутый английский (B2), уверенный русский (C1).

Удаленно (не РФ) | Полный рабочий день Зарплата: обсуждается индивидуально

Удаленная работа как основной формат, команда распределена по всему миру. Целеустремленная и сплоченная команда, увлеченная своим делом, поддерживающая друг друга и растущая вместе. Корпоративные уроки английского языка и разговорные клубы с коллегами со всего мира. Частное медицинское страхование для вашей защиты и заботы.