Мы разрабатываем центральную CRM для нужд компании. Через нашу систему проходит большинство взаимодействий с клиентами с помощью чатов, звонков, писем и рассылок. У нас несколько тысяч пользователей, для которых наша система является основным рабочим инструментом, поэтому нам важно предоставлять им качественный сервис практически 24/7. Мы строим рабочее место для менеджеров, автоматизируем бизнес-процессы работы с клиентами и предоставляем средства для внешней автоматизации сторонним командам.

Наш стек: C#, Oracle, PostgreSQL

Какие задачи вас ждут

Интеграция с YandexGPT Совместно с командой YandexGPT мы ищем различные возможности для оптимизации рутинных действий операторов, проверяем множество гипотез и делаем различные эксперименты. Наша задача — готовить данные, обогащать их различными параметрами, строить метрики и встраивать технологию в существующие процессы.

Интеграция с телефонией Мы взаимодействуем с сервисом телефонии, реализовываем различные сценарии её использования в связке с нашей системой. Это реалтайм-канал коммуникации, и здесь нам важна скорость и качество обработки данных.

Миграция данных и процессов в новую платформу Мы растём так быстро, что уже не помещаемся в одну систему, поэтому рядом строим новую платформу, которая позволяет намного быстрее получать необходимые бизнесу функции. Наша задача — научить две системы жить совместно, начать строить новые процессы на новой платформе, делать интеграции с сервисами Яндекса и помогать команде платформы в разработке новых фич (стек Kotlin, PostgreSQL).

Мы ждём, что вы

• Уверенно владеете C#
• Знаете основные алгоритмы и структуры данных
• Знаете SQL, работали с реляционными БД
• Внимательны к деталям и ответственно подходите к работе