Payment Operations Analyst

Название: Аналитик операционной деятельности по платежам Местоположение: Юта / Сэнди, Юта, США

Вознаграждение (диапазон зарплат): 80 000 – 100 000 долларов США в год

Raisin — ведущая мировая платформа для сберегательных и инвестиционных продуктов. Основанная в 2012 году, FinTech соединяет потребителей с банками в ЕС, Великобритании и США. Это дает потребителям более высокие процентные ставки, а банкам — диверсифицированную форму рефинансирования. Наше видение — предлагать сбережения и инвестиции без барьеров и тем самым открыть глобальный рынок стоимостью 160 триллионов евро. В настоящее время в Raisin работает более 800 сотрудников из более чем 75 стран мира. Сегодня на платформе хранится более 80 миллиардов евро активов от более чем одного миллиона инвесторов, которые получили более 5 миллиардов евро прибыли.

Команда

Команда операционной деятельности по платежам обеспечивает точное, своевременное и безопасное движение средств по всей американской платформе Raisin. Являясь многобанковским маркетплейсом депозитов, поддерживающим сберегательные счета с высокой доходностью, депозитные сертификаты и централизованный денежный счет, Raisin обеспечивает входящие и исходящие транзакции ACH, реинвестирование и внутренние денежные переводы между партнерскими банками, кастодиальными банками и сервисными банками.

Операционная деятельность по платежам отвечает за полный жизненный цикл платежей: обработку транзакций, расчеты с несколькими субъектами, сверку регистров, разрешение исключительных ситуаций и снижение операционных рисков. Команда работает рука об руку с отделами продуктов, инженерии, соответствия требованиям, кастодиальными и сервисными банками, а также другими партнерами для создания масштабируемой финансовой инфраструктуры.

По мере расширения Raisin мы сосредоточены на разработке гибкой операционной архитектуры, способной поддерживать более широкую многоканальную платежную экосистему.

Ваши обязанности

Аналитик операционной деятельности по платежам будет отвечать за повседневное выполнение операционных процессов, точность платежей, своевременность и сверку по всем нашим депозитным продуктам. На этой должности аналитик будет тесно сотрудничать с инженерной командой и командой продукта для выявления проблем и их своевременного устранения, чтобы обеспечить своевременную и точную обработку платежей и сверку.

Эта роль, учитывая необходимость точных и своевременных платежей, а также ожидания точности регистров, требует от сотрудников самостоятельности, высокой ответственности за свою работу и способности действовать автономно.

• Проявлять высокую ответственность за своевременность, точность и сверку платежных процессов. Сверять счета и оперативно и точно разрешать проблемы, связанные с платежами, обеспечивая своевременную обработку платежей.
• Проактивно выявлять проблемы с обработкой платежей или сверкой, соответствующим образом эскалировать их и брать на себя ответственность за работу с необходимыми операционными партнерами для решения проблемы.
• Тщательно отслеживать активность обработки платежей для выявления и устранения любых признаков мошеннического или подозрительного поведения.
• Анализировать существующие операционные процессы, выявлять области для улучшения и разрабатывать практические рекомендации по оптимизации эффективности.
• Тесно сотрудничать с инженерами, продуктовой командой, сервисными, партнерскими, сервисными и кастодиальными банками для решения проблем с платежами и сверкой, а также для внедрения улучшений в процессы и производительность.
• Устанавливать, отслеживать и достигать критически важных показателей эффективности операционной деятельности по платежам.
• Выявлять возможности для автоматизации платежных процессов и сотрудничать с командами разработки продуктов и инженерии для внедрения решений по автоматизации.
• Проводить анализ данных для получения ценной информации и предоставления стратегических рекомендаций руководству.
• Поддерживать команды обслуживания клиентов и финансов, эффективно решая операционные запросы и проблемы.
• Создавать, следовать и поддерживать точную и всеобъемлющую документацию для операционных процессов и процедур.

Ваш профиль

• Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, экономики или смежной области.
• Глубокое знание финансовых продуктов, услуг, нормативных актов и требований соответствия.
• 2+ года опыта в области операционного анализа или аналогичной должности в сфере финтех или финансовых услуг.
• Тщательный и крайне внимательный к деталям подход к работе.
• Исключительные аналитические способности для оценки сложных данных и предоставления практических рекомендаций.
• Подтвержденный опыт сотрудничества с кросс-функциональными командами для внедрения улучшений процессов.
• Владение инструментами автоматизации процессов и визуализации данных, такими как Excel, Looker, SQL и т. д.
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Способность преуспевать как самостоятельно, так и в сотрудничестве в динамичной, быстро развивающейся среде.

Присоединяйтесь к нашей миссии, присоединяйтесь к нашей команде — и растите вместе с нами!

В Raisin мы заботимся друг о друге, и одним из наших главных приоритетов является создание открытой и заботливой среды, в которой каждый чувствует себя желанным и комфортным. Наша культура во многом определяется нашей амбициозной командой, объединяющей представителей более 75 национальностей.

Будучи частью нашей команды, вы получите:

• Гибкий график работы и до 28 дней оплачиваемого отпуска, начисляемого с первого месяца, плюс 13 государственных праздников.
• Бюджет на развитие сотрудников в размере 2200 долларов США и 4 полных учебных дня в год.
• Вклад компании в пенсионный план 401k в размере 5%.
• Вклад в покрытие медицинских расходов, включая медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование.
• Льготы на проезд и гибкая политика удаленной работы.
• Регулярные командные мероприятия и ежегодная летняя и зимняя вечеринка.

Диапазон зарплат

80 000 – 100 000 долларов США

Политика конфиденциальности Raisin для соискателей

Мы ценим разнообразие и уникальный опыт, который приносит каждый человек. Если вы воодушевлены этой ролью, но не соответствуете всем требованиям, мы все равно призываем вас подать заявку.

Мы являемся работодателем с равными возможностями и стремимся создать инклюзивную среду для всех, независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности или гендерной идентичности.