Business Systems Analyst

Название: Бизнес-аналитик систем Местоположение: Мексика, Гвадалахара

Местоположение: Мексика, Гвадалахара Трудоустройство: Полный рабочий день Flex — это диверсифицированный производственный партнер, которому доверяют ведущие бренды, помогающий им разрабатывать, создавать и поставлять инновационные продукты, улучшающие мир. Карьера в Flex предоставляет возможность внести свой вклад и инвестировать в свой рост в уважительной, инклюзивной и совместной среде. Если вы заинтересованы в роли, но не соответствуете всем требованиям, мы призываем вас подать заявку и присоединиться к нам, чтобы создавать экстраординарное. Обзор вакансии Flex намеревается выделить свой сегмент облачных и инфраструктурных решений в новую, независимую публичную компанию Axiom, с планируемым выделением в первом квартале 2027 года. Если предполагаемое выделение произойдет, эта роль будет поддерживать Axiom, компанию, специализирующуюся на критически важной цифровой инфраструктуре и предоставляющую комплексные решения по управлению питанием и тепловым режимом для центров обработки данных ИИ и других критически важных приложений. Чтобы поддержать наши экстраординарные команды, которые создают отличные продукты и способствуют нашему росту, мы ищем Бизнес-аналитика систем в Гвадалахаре, North Campus . Роль Бизнес-аналитика систем включает в себя выполнение роли первой точки контакта между клиентом и ИТ. Он будет регистрировать возникновение и решение инцидентов первой линии поддержки, а также внедрение и регистрацию временных решений для сбоев в ИТ-сервисах производственных линий, пока реализуется постоянное решение. Типичный день выглядит так: Предоставление решений для инцидентов второго и третьего функционального и технического уровня. Регистрация возникновения и решения инцидентов поддержки. Внедрение и регистрация постоянных решений для сбоев в ИТ-сервисах. Диагностика проблем качества данных в приложениях. Определение, планирование и внедрение превентивных мер для предотвращения будущих инцидентов, вызванных известными проблемами. Приоритизация и решение инцидентов поддержки, возникающих в ИТ-сервисах. Обеспечение доступности систем управления производством. Администрирование Flex Flow. Эскалация и обеспечение решения проблем, которые не могут быть решены поставщиком услуг. Установка и обновление приложений на серверах, обслуживающих производство. Опыт, который мы хотим добавить в нашу команду: Степень в области системной инженерии или смежной области. Средний уровень владения английским языком. 100% присутствие на рабочем месте. Гибкость графика работы необходима (для задач поддержки). Способность оказывать поддержку на производственных площадках. Навыки разработки программного обеспечения. Базовые знания сетей и технической поддержки. Базовые знания серверов. Что вы получите за отличную работу: Конкурентоспособная заработная плата. Страхование жизни и медицинское страхование. Рождественский бонус. Продовольственные купоны. Сберегательный фонд. XS65 Категория вакансии IT Требуемые навыки: Дополнительные навыки: Flex является работодателем с равными возможностями, и решения о найме основаны на заслугах, квалификации и способностях. Мы не дискриминируем по признакам: возраста, расы, религии, цвета кожи, пола, национального происхождения, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статуса ветерана, инвалидности, беременности или любого другого статуса, защищенного законом. Мы рады предоставить разумные приспособления для людей с ограниченными возможностями для оказания помощи в процессе подачи заявления. Пожалуйста, напишите по адресу контакт рекрутера, и мы обсудим вашу конкретную ситуацию и дальнейшие шаги (ПРИМЕЧАНИЕ: этот адрес электронной почты не принимает и не рассматривает резюме или заявления. Это только для помощи инвалидам. Чтобы быть рассмотренным на должность в Flex, вы должны сначала пройти процесс подачи заявления).