🧷 Должность: Специалист по мониторингу транзакций по платежам 📍 Местоположение: Лимассол | В офисе ⚡️ paytech создает технологии, лежащие в основе современных платежей. Наш white-label платежный шлюз, платформа оркестрации платежей и растущий набор платежных продуктов помогают бизнесу запускать, масштабировать и оптимизировать свою платежную инфраструктуру.

Мы ищем Специалиста по мониторингу транзакций по платежам, который возьмет на себя полное управление платежной активностью для назначенного портфеля приоритетных клиентских аккаунтов.

🧩 Ключевые обязанности:

• Обеспечивать непрерывный надзор за платежной активностью назначенного портфеля приоритетных клиентских аккаунтов
• Мониторить платежную активность на уровне аккаунта, ID пользователя, электронной почты, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и способа оплаты
• Глубоко разбираться в платежном поведении каждого клиента и истории его транзакций
• Отслеживать успешные, отклоненные, ожидающие, отмененные, дублированные, возвращенные и прерванные попытки оплаты
• Выявлять изменения в платежном поведении, повторяющиеся шаблоны отклонений, технические проблемы и потенциальные платежные препятствия
• Расследовать отдельные случаи неудачных платежей и определять наиболее вероятную первопричину
• Анализировать коды ответа эмитента, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP
• Различать отклонения по вине эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, отклонения по риску и проблемы на стороне клиента
• Анализировать эффективность транзакций по BIN, банку-эмитенту, типу карты, платежной системе, стране, валюте и потоку аутентификации
• Корректировать логику маршрутизации на основе BIN, эмитента, типа карты, страны, валюты, истории платежей, суммы транзакции и предыдущих результатов платежей
• Настраивать или запрашивать изменения в каскадах платежей на основе фактической эффективности транзакций
• Вести четкие и актуальные записи о платежных проблемах, связанных с конкретным клиентом, предпринятых действиях и достигнутых результатах
• Приоритизировать платежно-критические случаи и обеспечивать доведение нерешенных вопросов до конца

🗒 Требования: Обязательно:

• Практический опыт работы с платежами, обработкой платежей, эквайрингом, PSP, платежными шлюзами или платежными операциями
• Глубокое понимание жизненного цикла платежных транзакций
• Способность анализировать отклонения, коды ответа эмитента, результаты аутентификации, ошибки шлюза и ответы PSP
• Понимание BIN, эмитентов, платежных систем, способов оплаты, маршрутизации и каскадов
• Сильные аналитические навыки и навыки устранения неполадок
• Уверенная работа с данными на уровне транзакций и способность выявлять закономерности в больших объемах платежей
• Отличное внимание к деталям и ответственность за платежно-критические случаи
• Комфортное взаимодействие с инженерами, аналитиками и внешними партнерами PSP

🎁 Что мы предлагаем:

• Глубокое погружение в основную платежную инфраструктуру компании
• Тесное сотрудничество с инженерами, аналитиками и партнерами PSP
• Конкурентный пакет заработной платы и бонусы за производительность
• Быстрый рост в среде высокообъемной, многорегиональной обработки платежей
• Рабочее оборудование, адаптированное к вашим потребностям: Mac, Windows или Linux
• Уютный офис в Лимассоле с кофе, закусками, напитками, PS5 и видом на крышу
• Частная медицинская страховка после испытательного срока и дополнительные льготы, включая спортивное покрытие
• Частичная компенсация обедов
• Полная поддержка в получении разрешения на работу

🌿 Контакт: @ssabinhas