An international iGaming company in an early-stage growth phase is looking for a hands-on Head of Retention to build and lead the retention direction across multiple brands and markets.
The role is fully remote and offers high ownership, direct communication with founders, and the opportunity to build processes and strategy from scratch.
📍 Remote
➡️ Responsibilities:
Build and scale the retention department
Develop player lifecycle and retention strategies
Launch and optimize multi-channel CRM campaigns
Analyze retention metrics, LTV, churn, ROI, unit economics
Collaborate with Product, VIP, Acquisition, and Analytics teams
Build workflows, reporting, and retention processes
➡️ Requirements:
Tier-1 iGaming retention experience
Experience building retention teams/processes from scratch
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
О вакансии
Head of Retention
Международная iGaming компания на ранней стадии роста ищет опытного Head of Retention для построения и руководства направлением удержания клиентов в рамках нескольких брендов и рынков.
Задачи
Построение и масштабирование отдела удержания клиентов
Разработка стратегии жизненного цикла игрока и удержания
Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний
Анализ метрик удержания, LTV, оттока, ROI, юнит-экономики
Взаимодействие с командами Product, VIP, Acquisition и Analytics
Построение рабочих процессов, отчетности и процессов удержания
Требования
Опыт работы в сфере iGaming Retention на уровне Tier-1
Опыт построения команд/процессов удержания с нуля
Сильное аналитическое и бизнес-мышление
Опыт управления несколькими брендами/направлениями
Продвинутый / Свободный английский
Свободный украинский / русский язык
Условия
Позиция полностью удаленная и предлагает высокий уровень ответственности, прямое общение с основателями и возможность создавать процессы и стратегию с нуля.
