С 1965 года Stoneridge разрабатывает и производит передовые, отмеченные наградами технологии, включая системы активации трансмиссий и силовых агрегатов, системы видеонаблюдения, системы контроля выбросов, системы безопасности, а также системы безопасности и мониторинга для OEM-производителей транспортных средств на рынках коммерческого транспорта, автомобильного транспорта, внедорожной техники и сельскохозяйственной техники. Мы сосредоточены на областях, где существует наибольшая потребность рынка — как сегодня, так и завтра. Наши основные продукты и технологии соответствуют основным тенденциям отрасли, включая безопасность, интеллектуальные транспортные системы, топливную экономичность и выбросы. Присоединяйтесь к команде Stoneridge, чтобы мы продолжали развивать нашу богатую историю и репутацию производителя качественной продукции, поставляя инновационные продукты и системы, которые удовлетворяют потребности, превосходят ожидания наших клиентов и мотивируют нашу команду.
Цель должности
Инженер по гарантии отвечает за управление гарантийной системой для назначенных продуктов и производственных площадок в структурированном, своевременном и хорошо документированном порядке, обеспечивая соответствие ожиданиям как внутренних, так и внешних клиентов. Эта роль способствует повышению качества продукции и снижению затрат за счет внедрения проактивного подхода к управлению гарантийными обязательствами и реализации инициатив по постоянному совершенствованию.
Инженер по гарантии выявляет и эскалирует проблемы соответствующим образом, обеспечивая полное соответствие системам качества и стандартам документирования. Кроме того, роль требует эффективного сотрудничества в межфункциональных командах, часто включая прямое взаимодействие с клиентами.
Характеристика деятельности
- Руководство межфункциональными корректирующими действиями и анализом первопричин (8D) для стимулирования постоянного совершенствования и снижения затрат на гарантийное обслуживание.
- Проверка, валидация и утверждение гарантийных отчетов, обеспечивая соответствие требованиям заказчика и управляя спорами при необходимости.
- Мониторинг и анализ гарантийных данных (заявки, тенденции, диаграммы состояния) для выявления рисков, эскалации проблем и поддержки принятия решений.
- Управление гарантийными системами и данными, включая ведение баз данных, получение информации из клиентских порталов и обеспечение точной отчетности.
- Проведение анализа гарантийных деталей и предоставление отчетов, готовых для клиента, с четкими выводами и рекомендациями.
- Управление инициативами по улучшению гарантийного обслуживания путем сотрудничества с командами разработки и качества, поддержки комитетов, наставничества команд и документирования полученного опыта.
Образование, опыт и знания
- Степень бакалавра в области инженерии (или эквивалент) с солидным опытом работы в автомобильной промышленности, предпочтительно в области производства, качества или разработки продукции.
- Глубокое знание методологий обеспечения качества и основных инструментов (5 Whys, Ishikawa, 8D, A3, APQP, MSA, SPC, PPAP, FMEA).
- Продвинутые аналитические навыки, включая работу с данными, визуализацию и способность извлекать практические выводы из сложных наборов данных.
- Опыт или знакомство со встраиваемым программным и аппаратным обеспечением является преимуществом.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки, способность влиять на заинтересованных сторон на всех уровнях организации.
- Сильные организационные, аналитические и коллаборативные навыки; опыт работы в международных проектных командах является плюсом.
Что мы предлагаем (NL)
- Заработная плата в зависимости от знаний и опыта.
- Полная занятость, 40 часов в неделю.
- 8% отпускных.
- Компенсация проезда домой-работа: 23 цента за километр в одну сторону, максимум 50 км.
- Коллективный договор: Metalektro HP
- Пенсия: PME (Pensioenfonds Metalektro).
- Страхование по нетрудоспособности: Минимальная выплата по WIA, покрытие пробелов в WGA и дополнительные страховки WGA в соответствии с установленными положениями.
- PAWW: Обязательное дополнительное страхование при истечении срока действия установленных законом пособий по безработице WW или WGA.
- Отпускные дни: 27 дней в год (полная занятость).
- ATV: 13 дней в год (полная занятость)
