Senior Customer Quality Engineer

Должность: Старший инженер по качеству клиентов Компания: AutoStore Местоположение: Салем, Нью-Гэмпшир, США

Местоположение: Салем, Нью-Гэмпшир, США Занятость: Полная Инженер по качеству клиентов отвечает за координацию своевременного расследования и устранения несоответствий продукции и услуг AutoStore. Работая в составе группы по расследованию несоответствий AutoStore, инженер по качеству клиентов будет обеспечивать понимание как непосредственных, так и коренных причин несоответствия, а также эффективность корректирующих действий для предотвращения повторения. Инженер по качеству клиентов будет работать со всеми отделами AutoStore, чтобы гарантировать правильное укомплектование каждой группы по расследованию несоответствий. И обеспечивать своевременное внедрение корректирующих действий с минимальным нарушением работы наших партнеров и клиентов. Успех в этой роли требует практичного и опытного специалиста по качеству, который может способствовать улучшениям в быстрорастущей организации. Мы ищем человека, который может применять принципы качества с здравым смыслом, сосредоточиться на решении реальных бизнес-задач и постоянно совершенствовать процессы, не создавая излишней сложности. Ключевые обязанности Качество клиентов и решение проблем Руководство комплексным расследованием и устранением несоответствий продукции и услуг на объектах клиентов. Содействие межфункциональному анализу коренных причин с использованием структурированных методологий решения проблем, таких как 5 Почему, 8D и аналогичных подходов. Определение, координация и проверка корректирующих и превентивных действий для обеспечения эффективного и своевременного решения. Постоянное совершенствование Анализ данных о качестве и операционной деятельности для выявления тенденций, повторяющихся проблем и возможностей для улучшения. Применение принципов Lean, TPS и постоянного совершенствования для устранения потерь и повышения эффективности. Поддержка разработки практических процессов управления качеством, метрик и управления, поскольку AutoStore продолжает масштабироваться. Сотрудничество и влияние Построение эффективных отношений между отделами для обеспечения согласованности и своевременного принятия решений. Балансирование ожиданий клиентов, технических реалий и приоритетов бизнеса при разработке решений. Выступать в качестве надежного беспристрастного консультанта и эксперта по качеству в межфункциональных командах. Квалификация Образование Степень в области инженерии, естественных наук, вычислительной техники или смежной технической дисциплины. Обучение или сертификация в области управления качеством, постоянного совершенствования или смежных методологий является преимуществом. Опыт Более 4 лет опыта работы в области инженерии качества, производственной инженерии, инженерии проектирования или аналогичной технической роли. Опыт руководства комплексными межфункциональными расследованиями от идентификации проблемы до внедрения корректирующих действий. Подтвержденный успех в улучшении продуктов, процессов или результатов для клиентов в производственной, промышленной, автоматизированной или технологической среде. Практический опыт применения методологий Lean, TPS, Six Sigma или сопоставимых методологий постоянного совершенствования. Опыт работы непосредственно с клиентами, поставщиками или полевыми операциями предпочтителен. Навыки и компетенции Сильные аналитические способности и навыки структурированного решения проблем. Практическое знание инструментов качества, таких как 8D, 5 Почему, FMEA, оценка рисков, метод систематического анализа причин (SCAT) и статистический анализ. Комфортное взаимодействие с неполными данными и неопределенностью при сохранении концентрации на результатах. Способность устанавливать практические решения и постепенно совершенствовать процессы, а не стремиться к теоретическому совершенству. Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и влияния. Отличные навыки письменной и устной коммуникации. Мы предлагаем: AutoStore верит в заботу о сотрудниках и стремится обеспечить поддерживающую и вознаграждающую рабочую среду. Присоединяйтесь к нам в нашей миссии по хранению и перемещению вещей для всех, везде. Комплексные медицинские, стоматологические и офтальмологические программы Счет для сбережений на здравоохранение (HSA) с вкладом компании Щедрая оплачиваемая отпускная политика, включая 12 праздничных дней, оплачиваемое время для занятий спортом, оплачиваемое время для волонтерской деятельности и планы оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для всех новых родителей Пенсионный план 401(k) с 7% соответствием от работодателя Программы образовательной помощи и профессионального развития, включая программы наставничества/коучинга с ведущими отраслевыми лидерами Дополнительные льготы включают страхование жизни, дополнительное добровольное страхование жизни, страхование по нетрудоспособности, программы помощи сотрудникам и многое другое! AutoStore является работодателем равных возможностей, который не допускает дискриминации на основании фактической или предполагаемой расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, пола или гендера (включая беременность, роды, состояния, связанные с беременностью, и кормление грудью), гендерной идентичности или выражения (включая статус трансгендера), сексуальной ориентации, семейного положения, военной службы и статуса ветерана, физического или психического заболевания, генетической информации или любой другой характеристики, защищенной применимыми федеральными, государственными или местными законами и постановлениями. Рекрутинговые агентства AutoStore не принимает резюме или помощь от агентств. Пожалуйста, не отправляйте резюме по адресу наших вакансий или сотрудникам AutoStore. AutoStore не несет ответственности за какие-либо сборы, связанные с нежелательными резюме.