Hardware R&D Tech Lead

Технический руководитель отдела исследований и разработок в области аппаратного обеспечения руководит командой в штаб-квартире, которая обеспечивает бесперебойную работу роботов Moxi в больницах. Команда подготавливает, собирает, тестирует, контролирует качество и отправляет необходимое оборудование для выездных служб. Diligent Robotics развертывает Moxi, мобильного сервисного робота, в больницах по всей территории США. Парк эксплуатируемых роботов увеличивается примерно с 70 роботов сегодня до примерно 200 к концу 2027 года, в основном это Moxi нового поколения на новых объектах в больницах. Эта роль гарантирует, что штаб-квартира будет соответствовать темпам роста. Миссия команды такая же, как и у всего отдела сервисных операций: 95% общего ежемесячного времени бесперебойной работы роботов, своевременное выполнение назначенных задач и постоянное совершенствование всех систем и процессов. Обязанности Руководить командой и развивать ее Проводить еженедельные индивидуальные встречи (1:1) и предоставлять каждому сотруднику письменные ожидания и четкие показатели. Обучать, предоставлять прямую обратную связь, проводить аттестации и своевременно решать проблемы с производительностью, совместно с HR. Обеспечить перекрестное обучение команды, чтобы ни одна задача не зависела от одного человека. Формировать культуру ответственности: подтверждать выполнение работы, доводить все до конца и передавать информацию в письменном виде. Поддерживать соответствие штата парку роботов Отслеживать рабочую нагрузку по подготовке, сборке, контролю качества, восстановлению и отправке запчастей, и выявлять пробелы в мощностях до того, как они вызовут задержки. Прогнозировать численность персонала совместно с руководителем отдела сервисных операций по мере роста парка роботов, а затем нанимать и вводить в должность в соответствии с планом. Планировать покрытие времени отпусков, дежурств и всплесков заказов на сборку. Обеспечивать соответствие приоритетов команды Отвечать за устав команды и прием запросов от выездной службы, отдела разработки и производства. Вести единый приоритизированный бэклог и своевременно выявлять компромиссы. Участвовать в ежедневных стендапах выездной службы и публиковать еженедельный статус: выполнено, в процессе, заблокировано, требуются решения. Координировать тестирование с отделом разработки Планировать и проводить аппаратные тесты и валидацию совместно с командами аппаратного обеспечения, программного обеспечения и надежности, такие как тестирование стыковки, зарядки, аккумуляторов, тепловое тестирование и тестирование на выносливость. Планировать тестирование роботов в штаб-квартире, обеспечивать запись и обмен результатами, а также пилотное внедрение ретрофитов перед их отправкой в парк роботов. Поддерживать анализ первопричин повторяющихся сбоев в полевых условиях. Управлять работой ремонтной мастерской Контролировать подготовку, сборку, восстановление и возврат роботов и базовых станций. Отвечать за этап контроля качества, чтобы запчасти и роботы отправлялись в полном комплекте на объекты больниц и на производство. Обеспечивать отправку запчастей в тот же день и поддерживать актуальность рабочих инструкций и процедур ремонта. Квалификация 5+ лет практического опыта работы с электромеханическим оборудованием или аппаратным обеспечением робототехники, таким как сборка, ремонт, тестирование или выездное обслуживание. 2+ года непосредственного руководства техническими специалистами, включая наем, обучение и управление производительностью. Сильные навыки диагностики электрических неисправностей в низковольтных системах постоянного тока, аккумуляторах, зарядных устройствах и жгутах проводов с использованием мультиметра и чтением электрических схем. Опыт управления процессом тестирования, контроля качества или сборки с использованием письменных процедур и документированием результатов. Четкая, прямая письменная и устная коммуникация с техническими специалистами, инженерами и руководством. Способность балансировать между конкурирующими приоритетами и сообщать, что будет отложено и почему. Что выделит вас среди других Знакомство с MaintainX или аналогичной системой управления техническим обслуживанием (CMMS). Опыт работы с контрактными производителями по вопросам сборки, качества и возвратов. Опыт работы с мобильными роботами, AMR или другими автономными машинами. Опыт работы с литиевыми аккумуляторными системами и зарядкой, в частности LiFePO4. Практики Lean или 5S на производстве, или опыт работы в регулируемой среде, такой как здравоохранение. Условия работы Полная занятость, на месте в нашей штаб-квартире в Остине, Техас, работа в мастерской и офисе. До 10% командировок на объекты больниц и к производственным партнерам. Регулярно поднимать и перемещать компоненты весом до 50 фунтов, и долго стоять во время сборки и тестирования. Периодическая поддержка в нерабочее время, когда роботы не работают.