Исследователь – полноправный партнёр продуктовой команды и напрямую участвуют в принятии решений. Мы ищем основного исследователя направления, который будет самостоятельно вести проекты для трёх продуктов от постановки задачи и выбора методологии до анализа результатов и обсуждения продуктовых решений. Работать предстоит в тесной связке с продактами, дизайнерами, аналитиками и маркетингом. Исследования будут примерно поровну качественными и количественными, а сложные количественные задачи можно будет делать совместно с коллегами из Research Hub или передавать на аутсорс.
Обязанности
- Самостоятельно вести как стандартные, так и сложные стратегически значимые исследовательские проекты на всех этапах: от постановки задачи и выбора методологии до синтеза, презентации результатов и сопровождения решений.
- Проектировать многоэтапные исследования, определять логику этапов, ключевые развилки и контрольные точки качества.
- Управлять исследовательскими рисками: оценивать валидность подхода, ограничения, возможные смещения, цену ошибки и компромиссы между качеством, сроками и ресурсами.
- Координировать исследовательские проекты с участием нескольких команд, подрядчиков или внешних исполнителей.
- Готовить стратегические выводы и рекомендации для продуктовых, маркетинговых и бизнес-команд с учетом рисков, ограничений и уровня уверенности в результатах.
- Развивать исследовательские стандарты, шаблоны, чек-листы и практики, повышающие качество и воспроизводимость исследовательских решений.
- Фиксировать результаты исследований, методологические решения и переиспользуемые материалы в базе исследовательских знаний.
- Поддерживать и развивать внутри вертикали культуру data based решений.
- По договорённости проводить ревью исследовательских артефактов коллег: постановки задачи, дизайна исследования, гайдов, аналитических выводов, презентаций и итоговых материалов.
Требования
- 5+ лет опыта в продуктовых исследованиях, из них минимум 2 года — в исследовательском агентстве (опыта работы исследователем в Travel Tech компаниях будет преимуществом).
- Владеет качественными, количественными и смешанными исследовательскими подходами, умеет комбинировать методы с учётом целей исследования, ограничений, уровня неопределенности и потенциальной цены ошибки.
- Умеет проектировать многоэтапные исследования для стратегически значимых и высокорисковых задач.
- Умеет обеспечивать валидность исследовательского подхода, прозрачность ограничений и надежность выводов в условиях высокой неопределённости.
- Имеет сильные навыки аналитического синтеза: способность объединять данные из разных источников, выявлять ключевые закономерности, формулировать выводы, рекомендации и дальнейшие шаги.
- Имеет навыки структурированной подачи результатов: умение понятно представлять логику исследования, ограничения, уровень уверенности в выводах и прикладное значение результатов для продуктовых и бизнес-решений.
- Умеет обогащать исследовательские выводы данными из смежных источников, если это повышает надёжность, глубину и прикладную ценность результатов.
Условия
- Важно! В сопроводительном письме укажи локацию в которой проживаешь и зарплатные ожидания.
- Удалённую работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Во всех офисах есть переговорные, зоны отдыха с массажными девайсами, а также кофе, сэндвичи, фрукты и другие плюсы.
- Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях.
- ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны).
- 5 day off в год, помимо основного отпуска.
- Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи.
- Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью.
Этапы интервью:
- Общее знакомство по телефону с рекрутером на 25-30 минут.
- Интервью с руководителем команды исследователей на 1 час.
- Тестовое задание.
- Финал совместно с лидом команды и HRBP. Для нас очень важно взять в команду человека, с которым мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом.
- И, наконец, оффер!
