Мы ищем специалиста по исследованиям, который поможет принимать маркетинговые и продуктовые решения в 47 странах посредством клиентских исследований и анализа данных. Вы будете сотрудничать с командами по всему бизнесу, чтобы изучать потребности клиентов и отвечать на бизнес-вопросы, самостоятельно управлять исследовательскими проектами от определения подхода до представления результатов, а также объединять количественные и качественные данные для выявления значимых закономерностей и возможностей. Работа включает взаимодействие как с исследовательскими агентствами, так и с внутренними инструментами, а также участие в текущих исследовательских инициативах в различных областях бизнеса.
Ключевые обязанности
- Информационная и исследовательская поддержка маркетинговых и продуктовых инициатив и решений. Помощь в решении бизнес-задач, связанных с пониманием клиентов.
- Участие в мероприятиях, касающихся поддержки текущих трекинговых исследований (BHT, CHURN) для нескольких вертикалей (доставка, финансы).
- Проведение ad-hoc исследовательских проектов полного цикла (от постановки задач совместно с внутренним клиентом и выбора методологии до представления результатов и внедрения обратной связи. Проведение исследований с использованием как DIY-инструментов, так и исследовательских агентств, включая:
- Обновление брифов, определение методологии и дизайна исследования, брифинг агентства, контроль качества инструментов, хода проекта и отчетности. Предоставление аналитических, основанных на данных инсайтов и рекомендаций для поставленной бизнес-задачи, представление результатов команде или организация презентации
- При использовании DIY — создание инструментов, аналитики и отчетности (аналитической записки или полного отчета)
- Своевременное обновление репозитория исследований последними проектами
- Анализ доступных данных (как качественных, так и количественных), выявление связей, поиск инсайтов, тенденций, ответов на вопросы и задач на основе предыдущих данных исследований и доступных внешних данных.
Навыки, знания и опыт
- Высшее образование в области социологии, статистики, маркетинга, экономики или смежной области.
- 2+ года соответствующего опыта работы в исследовательском агентстве и/или на стороне клиента.
- Практический опыт количественных исследовательских проектов с хорошим пониманием как количественных, так и качественных методов исследования.
- Высокий уровень владения Excel / Google Sheets и PowerPoint / Google Slides.
- Сильные аналитические, коммуникативные и презентационные навыки, способность преобразовывать результаты исследований в четкие и действенные инсайты.
- Продвинутый английский (C1), письменный и устный.
Желательно
- Опыт работы с SPSS, R и/или Python.
- Знакомство с инструментами ИИ для исследований, анализа данных и автоматизации процессов.
- Знание испанского языка.
Почему стоит присоединиться к нам
- Помогите нам бороться с несправедливостью, создавая справедливые возможности для миллионов людей в 47 странах.
- Развивайте свои профессиональные навыки, получая доступ к наставничеству, карьерному консультированию и программам обучения.
- Сотрудничайте с командами по всему миру и получите международный опыт благодаря нашей программе Global Talent Exchange Program.
- Участвуйте в общекорпоративных вызовах, конкурсах, спортивных мероприятиях, проектах социального воздействия и волонтерских проектах под руководством сотрудников.
- Работайте вместе с людьми, которые проявляют инициативу, открыто высказываются и бросают вызов самим себе для роста.
- Совершенствуйте свои языковые навыки посредством софинансируемых курсов и внутренних разговорных клубов.
Окончательные льготы могут варьироваться в зависимости от местоположения.
