С 2012 года наш клиент разрабатывает масштабируемую SaaS-платформу и ряд цифровых продуктов, зарекомендовав себя как надежный партнер в мировой индустрии iGaming. Компания специализируется на комплексных и white-label решениях для операторов iGaming, интегрируя ведущих игровых провайдеров, платежные системы и операционные инструменты в единую экосистему. Имея более 400 специалистов в Центральной и Восточной Европе, компания продолжает расширять свое международное присутствие и предоставлять инновационные решения операторам по всему миру.
О роли
Мы ищем проактивного специалиста по входящим продажам (Inbound Sales Specialist) для усиления недавно сформированной команды Pre-Sales, который станет первым контактным лицом для входящих лидов. Роль фокусируется на квалификации лидов, общении с клиентами и обеспечении эффективной передачи перспективных клиентов в отдел продаж.
Обязанности
- Обработка входящих лидов с веб-форм, чат-ботов, электронной почты и других каналов
- Квалификация потенциальных клиентов на основе бизнес-потребностей, бюджета, географии, статуса лицензирования и стадии проекта
- Сбор и проверка информации о клиенте, включая сведения о компании, целевых рынках и технических требованиях
- Проведение первичного общения через чат, мессенджеры и электронную почту
- Управление последующими действиями и поддержание вовлеченности с потенциальными клиентами
- Ведение точных записей в CRM и сопроводительной документации по продажам
- Планирование встреч и передача квалифицированных возможностей менеджерам по продажам (Sales Closers)
- Содействие в достижении целей по конверсии лидов и поддержание высоких стандартов ответа
Требуемые навыки:
- Опыт работы в продажах, SDR, BDR, квалификации лидов, поддержке клиентов или аналогичной роли, ориентированной на клиента, от 1 года — желательно
- Отличные навыки письменного и устного общения на русском языке
- Владение английским языком на уровне B2 или выше
- Опыт работы с CRM-системами, такими как Pipedrive, HubSpot, Salesforce или аналогичными
- Способность управлять несколькими разговорами и приоритетами одновременно
- Высокое внимание к деталям и способность вести точные записи
- Проактивность и клиентоориентированность
- Способность выявлять бизнес-потребности и квалифицировать потенциальных клиентов
- Комфортная работа в быстро меняющейся среде с целевыми показателями эффективности
- Знание дополнительных языков будет преимуществом
Желательно:
- Опыт управления входящими лидами
- Знание процессов продаж и фреймворков квалификации
- Знакомство с продуктами iGaming, операторами и white-label решениями
- Опыт работы с чат-платформами, системами поддержки или инструментами для взаимодействия с клиентами
- Понимание среды B2B-продаж и процессов конверсии лидов
Компания предлагает:
- Возможность присоединиться к компании с сильным именем и давней репутацией в мировой игровой индустрии
- Непрерывное развитие талантов и ускоренные возможности карьерного роста в организации
- 20 дней оплачиваемого отпуска и 5 семейных дней
- Регулярные семинары, командные мероприятия, выездные поездки и корпоративные события
- Курсы английского языка, предоставляемые компанией
- Доступ к услуге поддержки психического здоровья (профессиональные психологи, конфиденциальные сессии)
