Teamlead S/4HANA Customer Management & CRM Consultant (m/f/d)

Чувствуете себя как дома в энергетической отрасли (Utilities), знаете SAP Customer Engagement и CRM не только с точки зрения функциональности, но и технически, и хотите в будущем не только реализовывать проекты, но и формировать и развивать команду? Реализация разнообразных задач в энергетике является одной из наших основных компетенций с момента основания Natuvion. В области управления клиентами наши клиенты в настоящее время сталкиваются с большими переменами: классические ландшафты SAP CRM и IS-U развиваются в сторону S/4HANA и современных решений для клиентского опыта, таких как SAP Sales & Service Cloud или Customer Engagement. В качестве Teamlead SAP S/4HANA Customer Management & CRM (m/f/d) вы будете играть центральную роль: вы будете развивать нашу команду с профессиональной и кадровой точки зрения, обеспечивать ориентирование в сложных технологических вопросах и одновременно вносить свой собственный опыт в сложные клиентские проекты. Ваши задачи: Практическая разработка SAP: Вы будете создавать интеллектуальные решения в среде SAP с использованием ABAP / ABAP OO и глубоко адаптировать компоненты SAP Web UI (BOL/GENIL). Руководство командой и развитие: Вы будете осуществлять профессиональное и дисциплинарное руководство своей командой в области SAP Customer Management & CRM и способствовать профессиональному и личностному развитию ваших сотрудников. Трансформация и миграция: Вы будете сопровождать сложные проекты трансформации и миграции в области управления клиентами, например, от классических ландшафтов SAP CRM в сторону S/4HANA. Управление заинтересованными сторонами: Вы будете тесно сотрудничать с руководством проекта, функциональными отделами и клиентами, согласовывая технические требования, решения и приоритеты. Дальнейшее развитие и стандартизация: Вы будете вместе с вашей командой постоянно развивать наши решения и компетенции в области SAP Customer-Management & CRM. Практическая разработка: Вы продолжите техническую разработку в наших клиентских проектах и будете создавать решения. Ваш профиль: Опыт и знания: У вас есть многолетний опыт работы в среде SAP Customer Service & CRM, в идеале с привязкой к энергетической отрасли (Utilities). Экспертиза SAP: У вас хорошее техническое понимание SAP CRM и процессов обслуживания клиентов в Utilities, вы разбираетесь в разработке и настройке решений SAP. Трансформация и будущее: В идеале у вас уже есть опыт трансформации в S/4HANA или большой интерес к этому, и вы хотите развивать эти темы вместе с вашей командой. Руководство: В идеале у вас уже есть начальный опыт профессионального и/или дисциплинарного руководства, и вы получаете удовольствие от развития, мотивации сотрудников и совместного движения вперед как команда. Коммуникация и стиль работы: Вы убеждаете аналитическим мышлением, ориентацией на клиента и решение, а также коммуникативными навыками и можете очень уверенно общаться на немецком и английском языках с клиентами, проектными командами и заинтересованными сторонами. Хорошо знать: Вам не нужно досконально владеть каждой нишей. Если у вас есть прочная основа в среде SAP Customer Service & CRM, вы можете развиваться профессионально и личностно вместе с нашей командой. Подавайте заявку, даже если вы не соответствуете каждому пункту нашего профиля. Что вас ждет у нас: Среда, которая всегда открыта для изменений и оптимизации. У нас нет понятия "так было всегда". У вас есть возможность внести свой вклад, формировать процессы, стандартизировать существующие темы или оптимизировать рабочие процессы. Будьте инициатором и помогите нам добиться еще больших успехов благодаря вашему опыту! Мы создаем условия, в которых вы будете чувствовать себя комфортно: Контракты на работу из дома и абсолютная гибкость благодаря свободному графику работы. Бессрочный трудовой договор и 30 дней отпуска. FlexWork: До 3 месяцев в году работайте удаленно из стран Европы. Ежемесячный бюджет на индивидуально выбираемые льготы из более чем 50 возможных предложений через emplu, различные предложения через Corporate Benefits, а также лизинг велосипедов и автомобилей через конвертацию заработной платы. Льгота "Mental Health Benefit 'Nilo'" – 12 бесплатных сессий с психологами в год, а также доступ к медитациям и курсам. Мы целенаправленно поддерживаем ваше профессиональное и личное развитие в Natuvion. Программа наставничества для структурированного и личного ввода в должность. Станьте частью teamgreen – В Natuvion вы работаете над инновационными проектами в составе команды, которая поддерживает друг друга. Мы делаем ставку на сотрудничество, открытость и доверие. Современное оборудование и центральные офисы в Вальдорфе, Берлине, Мюнхене и Лейпциге. Нам важна ваша долгосрочная перспектива, поэтому мы субсидируем вашу корпоративную пенсионную схему, а также материальную помощь. Присоединяйтесь к teamgreen – Natuvion – это компания по цифровой релокации. Наша команда не перемещает столы, шкафы или стулья. Natuvion переносит критически важные для бизнеса данные и процессы с одной технологической платформы на другую. Типичные "услуги по релокации" Natuvion включают миграцию данных, трансформацию данных, интеграцию данных, защиту данных, безопасность данных и качество данных. Наши >400 консультантов и разработчиков в Германии, Австрии, Словакии, США и Австралии обладают обширными знаниями в (SAP®-)проектах и глубоким пониманием процессов в различных отраслях. Обладая большим опытом, приверженностью и самоотдачей, они сопровождают наших клиентов, предоставляя консультации, услуги и собственное программное обеспечение. Таким образом, мы позволяем компаниям использовать свои данные и процессы на самых современных и инновационных платформах. Вы заинтересованы? Мы с нетерпением ждем вашей заявки и возможности познакомиться с вами!