Oracle HCM Cloud (Helpdesk) Consultant

Заголовок: Консультант Oracle HCM Cloud (Helpdesk) Местоположение: Лондон, Бирмингем, Манчестер, Ньюкасл-апон-Тайн, Эдинбург, Белфаст / gb

Консультант Oracle HCM Cloud (Helpdesk) ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ДОПУСК SC CLEARED Формируйте будущее предоставления услуг сотрудникам с помощью Oracle HCM Cloud Мы ищем опытного консультанта Oracle HCM Cloud Help Desk, который присоединится к высокопоставленной программе, предоставляющей современные, ориентированные на сотрудников HR-решения в безопасной и сложной корпоративной среде. Это возможность сыграть ведущую роль в проектировании, настройке и предоставлении Oracle Fusion Help Desk, помогая организациям трансформировать способы поддержки и вовлечения своей рабочей силы. Вы будете тесно сотрудничать с бизнес-стейкхолдерами, HR-командами, архитекторами и техническими специалистами для предоставления лучших практик Oracle HCM, которые окажут ощутимое влияние на опыт сотрудников. Почему эта роль? Вы будете: Руководить проектированием и внедрением решений Oracle Fusion Help Desk в рамках значительных трансформационных программ. Влиять на стратегии предоставления HR-услуг и консультировать клиентов по лучшим практикам Oracle. Работать в более широком ландшафте Oracle HCM, включая Core HR и процессы жизненного цикла сотрудника. Сотрудничать с старшими стейкхолдерами в сложных корпоративных средах. Присоединиться к команде, которая ценит инновации, качественное исполнение и непрерывное обучение. Что вы будете делать Вы будете: Проводить семинары и консультировать клиентов по лучшим практикам Oracle Fusion Help Desk. Разрабатывать и настраивать функциональность Help Desk, включая управление заявками, маршрутизацию, очереди, SLA, эскалации и управление знаниями. Обеспечивать соответствие решений Help Desk более широким процессам Oracle HCM и Core HR. Тесно сотрудничать с командами по интеграции и техническими командами для поддержки бесшовных сквозных процессов. Демонстрировать решения стейкхолдерам и проводить требования до реализации. Поддерживать тестирование, устранение дефектов, развертывание и переход к поддержке. Строить доверительные отношения с клиентами и обеспечивать функциональное лидерство на протяжении всего процесса предоставления.

Кого мы ищем Вы должны обладать: Глубоким практическим опытом внедрения Oracle Fusion Help Desk. Подтвержденной экспертизой в области проектирования, настройки, тестирования и развертывания. Глубоким пониманием запросов на обслуживание, правил назначения, SLA, эскалаций, очередей и функциональности агентов. Опытом реализации проектов Oracle HCM на полном жизненном цикле проекта. Сильными навыками проведения семинаров и управления стейкхолдерами. Пониманием Core HR и более широкой экосистемы Oracle HCM. Отличными коммуникативными навыками и способностью преобразовывать бизнес-требования в практические решения. Желательный опыт Oracle Fusion Core HR и более широкие модули HCM. Oracle Integration Cloud (OIC). HR shared services или среды предоставления услуг сотрудникам. Программы государственного сектора Великобритании. Сертификаты Oracle Cloud HCM. Квалификации CIPD или управления услугами. Заинтересованы? Если вы специалист по Oracle Fusion Help Desk, желающий работать над сложными трансформационными программами, где вы можете реально влиять на опыт сотрудников и предоставление HR-услуг, мы будем рады услышать от вас.

Почему стоит присоединиться к Oracle Practice в Version 1? Присоединяйтесь к глобальной практике Oracle из более чем 700 специалистов, поддержанной более чем 500 сертифицированными профессионалами по всей экосистеме Oracle. Работайте над крупномасштабными, многокомпонентными программами трансформации Oracle Cloud для некоторых из самых узнаваемых организаций Великобритании. Сотрудничайте с высокопроизводительной, ведущей на рынке командой Oracle, известной своим опытом в реализации сложных корпоративных трансформационных проектов. Станьте частью организации, которая предоставляет комплексные услуги Oracle, включая консалтинг и консультации, внедрение, интеграцию, облачную инфраструктуру и управляемые услуги. Используйте наш глубокий опыт Oracle Cloud Infrastructure (OCI) для предоставления масштабируемых, безопасных и высокопроизводительных облачных решений для корпоративных клиентов. Ускорьте свою карьеру с помощью наших программ Strength in Balance и развития лидерства, поддерживаемых ежеквартальными обзорами карьеры Pathways. Воспользуйтесь значительным бюджетом на обучение и сертификацию, который поможет вам оставаться на переднем крае технологий Oracle и лучших отраслевых практик. Получайте значимое признание через наши ежегодные премии Excellence Awards, платформу признания Call-Out и ежеквартальную схему распределения прибыли. Влияйте на стратегию тестирования, качество реализации и бизнес-результаты в рамках одних из самых значительных программ ERP-трансформации в Великобритании. Работайте с престижными клиентами, включая такие организации, как Банк Англии и Городской совет Бирмингема. Воспользуйтесь нашей гибкой гибридной моделью работы, сочетающей удаленную работу с периодическим взаимодействием с клиентами или офисом. Получите доступ к улучшенной поддержке благополучия и семьи через наши политики в отношении материнства, отцовства и Moments that Matter. Станьте частью целеустремленной культуры с возможностями для участия в инициативах ESG, CSR, DEI, волонтерства и общественности, которые создают позитивное социальное воздействие. В Version 1 вы объедините передовой опыт Oracle, значительное карьерное развитие и возможность достижения трансформационных результатов для некоторых из самых узнаваемых организаций мира. Преимущества включают: Ежеквартальное распределение прибыли в зависимости от результатов работы Гибкость гибридной / удаленной работы Пенсионное обеспечение, частное медицинское страхование, страхование жизни Сертифицированный Great Place to Work на протяжении 10+ лет Это гибридная работа с периодическими поездками в ближайший базовый офис. Эшли Биллингтон, руководитель отдела привлечения талантов – Enterprise Applications (Oracle Cloud - ERP, HCM, EPM) контакт рекрутера Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим заявлением о разнообразии, равенстве и инклюзивности по адресу: Diversity, Inclusion & Belonging | Version 1 Careers Обратите внимание: у нас есть собственная команда по найму, и мы не принимаем кандидатов от агентств. Если вы хотите присоединиться к команде Version 1, свяжитесь с нами напрямую!

Более 30 лет Version 1 является ведущим партнером Oracle, специализирующимся на корпоративных приложениях, предоставляя решения ERP, HCM и EPM, которые позволяют организациям трансформировать и модернизировать свои основные системы. Сочетая глубокую отраслевую экспертизу с комплексной реализацией и управляемыми услугами, мы поддерживаем крупнейшие организации Великобритании и Ирландии в достижении бизнес-ценности с помощью технологий Oracle. Ведущий партнер Oracle по базам данных, платформам, ERP и управляемым услугам 37 наград UKOUG за последние 3 года 13 наград - UK Oracle User Group (UKOUG) Community Awards 2026 (4 золотых, 5 серебряных, 4 бронзовых) Сертифицированный Great Place to Work Признан лидером в области консалтинга по ИИ и цифровой трансформации с глобальным охватом. Имея более 3800 сотрудников и доход свыше 347 млн ​​евро/302 млн ​​фунтов стерлингов, Version 1 является лидером рынка в области консалтинговых услуг Oracle, Microsoft и AWS, а также одной из самых быстрорастущих компаний в области цифрового консалтинга в Европе.