Product Operations Manager в сервис для поиска недвижимости Циан
В сервис для поиска недвижимости Циан открыта вакансия Product Operations Manager.
О роли:
- Product Operations Manager / Менеджер по развитию продуктовых процессов — новая роль в Циан на стыке продуктового менеджмента и внутреннего консалтинга.
- Зона ответственности — повышение эффективности и предсказуемости продуктовой разработки на всем жизненном цикле: от идеи до релиза и дальнейшего сопровождения.
- Роль работает через процессы, метрики и прозрачность, а также синхронизирует взаимодействие команд и функций.
- Это не позиция внутри продуктовой команды и не роль с ответственностью за delivery. Основной фокус — диагностика текущих процессов, выявление узких мест и помощь командам в их устранении через фасилитацию, совместный поиск решений и запуск изменений.
- Работа предполагает плотное взаимодействие с продакт-лидами, техническими лидами и топ-менеджментом. Формат — подключение к нескольким командам одновременно с регулярной ротацией.
Задачи, которые нужно будет решать:
- Проводить регулярную диагностику процессов и выявлять системные проблемы на всех этапах создания и масштабирования продукта.
- Выявлять и устранять узкие места и зависимости, повышать предсказуемость процессов и ускорять разработку на всех этапах (ideation → discovery → delivery → scaling).
- Совершенствовать правила и стандарты работы, проверять изменения через пилоты и масштабировать успешные практики команд и рынка.
- Обеспечивать прозрачность процессов, метрик и статусов, формировать единый источник достоверной информации для команд и менеджмента.
- Поддерживать принятие управленческих решений через структурированные аналитические материалы и повышать качество продуктовых решений.
- Сопровождать команды как операционный партнер: фасилитировать кросс-функциональные обсуждения и помогать командам сформировать и внедрить правила работы.
