VIP Players Manager | Casino & Sportsbook

** Мы — продуктовая iGaming компания с сильным присутствием на рынках Tier-1. Мы работаем в различных географических регионах и брендах, фокусируясь на улучшении игрового опыта и стимулировании роста бизнеса.

Мы ищем VIP Players Manager для руководства нашим VIP-отделом, разработки эффективных стратегий для высокоценных игроков и улучшения ключевых показателей, таких как удержание, лояльность и общая эффективность VIP-программы.

🎯Обязанности

— Построение и поддержание долгосрочных отношений с VIP-игроками — Управление и рост базы данных VIP-игроков на текущих рынках — Обеспечение высокого уровня сервиса для повышения удовлетворенности и удержания игроков — Мониторинг активности игроков и создание персонализированных предложений на основе их предпочтений — Обеспечение прямой коммуникации и поддержки VIP-игроков 24/7 — Сотрудничество с отделами маркетинга, удержания клиентов и поддержки клиентов — Анализ активности VIP-игроков и подготовка отчетов

🔎Требования

— **Опыт работы VIP-менеджером в онлайн Casino / Sportsbook от 3 лет — Опыт работы с игроками из Tier-1 рынков: Канада, Германия, Австралия, Австрия, Италия, Норвегия и т. д. — Английский — C1+, украинский/русский — родной **— Отличные коммуникативные и переговорные навыки — Способность эффективно работать в быстро меняющейся среде под давлением — Опыт работы с CRM-системами и аналитическими инструментами приветствуется

💰 Мы предлагаем

— Конкурентная заработная плата — Возможности для профессионального и карьерного развития — Гибкий график работы — Удаленная работа

📩 Заинтересованы? Отправьте свое резюме через контакт рекрутера.