Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 17 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате.

По итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking).

О продукте и команде

Мы ищем middle продуктового дизайнера в команду «Экосистема и медиасервисы». Команда отвечает за крупные зоны портала, которые пронизывают опыт пользователя после покупки и влияют на качество образовательного опыта. Команда занимается большими сквозными фичами, которые влияют на:

• качество продукта с точки зрения UX — улучшение навигации в личном кабинете, создание единого инструмента всплывающих коммуникаций;
• бренд — обновление визуала и коммуникаций, чтобы соответствовать новому бренду;
• рост повторных продаж через фичи, касающиеся нескольких сегментов механики лояльности, механики «Семьи».

Дополнительно:

• интеграция с медиасервисами (например, редактирование акций в записях вебинаров);
• задачи от поддержки (например, автоматизация налоговых вычетов).

Задачи могут влиять на:

• рост пользовательских метрик: вовлеченности, NPS, CSI;
• рост объема повторных продаж;
• снижение костов.

Тебе предстоит

• анализировать опыт учеников, родителей и преподавателей;
• проводить анализ конкурентов и рынка;
• формулировать гипотезы в паре с продакт-менеджером;
• создавать интерактивные прототипы, проводить интервью и UX-тестирования с пользователями;