Head of Engineering, Sales Management Tools

О нас

Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, которая ежемесячно помогает 20 миллионам бизнесов и частных лиц получить доступ к бесшовным платежам, банковским услугам, кредитам, трансграничным переводам и инструментам управления бизнесом.

Являясь крупнейшим эквайером мерчантов в Нигерии, мы обрабатываем большинство транзакций с использованием POS-терминалов в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. ежегодно обрабатывает цифровые платежи на сумму более 250 миллиардов долларов.

Почему Южная Африка

Южная Африка обладает одним из самых сильных инженерных сообществ в мире, и мы целенаправленно развиваем нашу технологическую организацию в этой стране. У нас уже есть несколько сотрудников, базирующихся здесь. Работа полностью удаленная, а миссия, над которой мы работаем, гораздо ближе к дому, чем у наших команд в других регионах.

Поэтому сейчас мы ищем Руководителя отдела разработки, инструменты управления продажами, который присоединится к нам в Южной Африке.

О роли

Отдел инструментов управления продажами владеет MonieCRM — операционной системой для 50-тысячной сети продаж Moniepoint. Это не купленный CRM — это платформа операционной деятельности для многоуровневой системы продаж, построенная полностью собственными силами, и именно через нее эти команды ежедневно работают: портфель управляемых ими бизнесов, их собственные команды, их цели и результаты, физические и цифровые ресурсы, которые им нужны в поле, а также развивающийся слой поддержки с ИИ. Шестнадцать возможностей охватывают онбординг и управление сетью, пайплайн и портфель, результаты и цели, расчет вознаграждений, а также опыт и поддержку продаж.

Значительная часть домена связана с перемещением денег. Платформа владеет кошельками, расчетом комиссионных и распределением, выплатами и социальными фондами для сети, которая генерирует подавляющее большинство доходов компании — это делает финансовую точность, а не только доступность, основным инженерным требованием для этой роли.

Наряду с этим, домен охватывает управление партнерами, платформу вознаграждений и удержания, обслуживающую десятки миллионов пользователей, и наш стек маркетинговых технологий, включая разработку и настройку Braze — платформы, которую мы используем для взаимодействия с клиентами. Мандат заключается в модернизации и обеспечении надежности: перепроектировании систем, которые очень быстро росли, и обеспечении их надежности при масштабе более 20 миллионов пользователей. Это в первую очередь задача платформенной разработки и модернизации устаревших систем, и предыдущий опыт работы с CRM или SalesTech действительно не требуется.

Кто вы

У вас 10–15 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, из которых не менее 5 лет вы руководили командами разработки в периоды роста.

5+ лет практического опыта написания и выпуска Java-кода на продакшн-уровне в качестве практикующего инженера. Это означает годы, проведенные за написанием Java самостоятельно, а не годы, проведенные под наблюдением команд, которые ее пишут.

Не менее 5 лет опыта управления менеджерами — руководство инженерной организацией через других инженеров-лидеров, а не управление одной командой.

У вас есть подтвержденный опыт платформенной разработки в масштабе — создание и управление сложными распределенными системами, а не только доставка функций.

Вы успешно провели миграции устаревших систем и проекты по перепроектированию систем с масштабом более 20 миллионов пользователей.

У вас есть сильные навыки разработки бэкенда в высокопроизводительных, ресурсоемких распределенных системах, и вы владеете Java и Spring Boot.

Вы управляли и развивали большие инженерные команды из 20 или более человек.

Опыт создания систем, где важна финансовая корректность — расчеты комиссионных, выплат, кошельки, расчетные счета или эквивалент — является большим преимуществом.

Предпочтителен опыт работы в сфере финтех или платежей. Опыт работы в сфере CRM или SalesTech желателен, но не требуется.

Опыт работы с платформами для взаимодействия с клиентами или автоматизации маркетинга, такими как Braze, является плюсом, но не обязателен.

Соответствие культуре

Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми направлениям, которые определяют, как великие лидеры работают в Moniepoint. Мы ищем свидетельства всех восьми качеств на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре.

Одержимость клиентом: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Интуитивно решайте проблемы и устраняйте первопричины, а не просто исправляйте заявки.

Мастерство: Освойте основы. Рассуждайте от первых принципов, четко определяйте компромиссы и повышайте планку качества.

Систематизация: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Снижайте когнитивную нагрузку и повышайте качество разработки.

Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в рамках своих полномочий, устраняйте препятствия и заблаговременно сообщайте о рисках.

Ответственность: Относитесь к платформе как к своей собственной. Проявляйте инициативу, выходящую за рамки ваших обязанностей, и доводите дело до конца без напоминаний.

Отсутствие эго: Ставьте миссию на первое место. Делитесь заслугами, приветствуйте споры и никогда не ставьте статус выше результатов команды.

Откровенность: Заблаговременно сообщайте о неудобных истинах и рисках. Интеллектуальные неудачи приветствуются; сокрытие — нет.

Целостность: Оставайтесь честными и этически последовательными. Отказывайтесь от токсичного поведения. Работа без целостности недопустима.

Как будет выглядеть успех в этой роли

• Модернизированы и перепроектированы устаревшие системы с измеримым улучшением надежности и производительности.
• Расчеты, распределение и выплата комиссионных и вознаграждений производятся точно и своевременно в масштабах сети.
• Платформа продаж и маркетинга, которая масштабируется вместе с быстрорастущей сетью агентов на нескольких рынках.
• Коммерческие команды могут действовать быстрее, потому что инструменты под ними надежны.
• Высокоэффективная команда разработчиков с сильным резервом менеджеров и старших инженеров.

Почему стоит присоединиться к нам

• Владейте платформой, лежащей в основе коммерческой деятельности одного из крупнейших цифровых банков Африки — системой, на которую полагаются 50 000 человек для выполнения своей работы и получения оплаты.
• Реальный мандат на модернизацию платформы с автономией и поддержкой для его выполнения.
• Станьте частью целеустремленной компании, влияющей на миллионы бизнесов и частных лиц по всей Африке и за ее пределами.

Чего ожидать в процессе найма

• 60-минутный раунд высокоуровневого системного проектирования с одним из наших менеджеров по разработке.
• 60-минутное панельное интервью с 2 нашими руководителями отдела разработки. 30 минут посвящены техническому углубленному изучению вашего резюме и проекта или системы, которую вы построили в прошлом. 30 минут посвящены проверке лидерских качеств.
• 60-минутный раунд управления взаимоотношениями с одним из наших руководителей продуктовых отделов/вице-президентов, посвященный вашим навыкам управления взаимоотношениями и сотрудничеству с продуктовыми и бизнес-подразделениями.
• 60-минутный технический раунд и интервью на соответствие культуре с нашим соучредителем и групповым техническим директором (нанимающим менеджером).

Moniepoint является работодателем с равными возможностями. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников и кандидатов.