Head of Engineering, Sales Management Tools

Кто мы Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, которая ежемесячно помогает 20 миллионам предприятий и частных лиц получать доступ к бесперебойным платежам, банковским услугам, кредитам, международным переводам и инструментам управления бизнесом. Являясь крупнейшим эквайером мерчантов в Нигерии, мы обрабатываем большинство транзакций по картам (POS) в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. обрабатывает цифровые платежи на сумму более 250 миллиардов долларов в год. Почему Пакистан Пакистан является домом для третьей по величине концентрации членов технологической команды в Moniepoint, и это один из самых быстрорастущих рынков, на который мы нанимаем, с большим потенциалом для роста в плане старшинства и масштаба. Мы ищем здесь людей, которые из первых рук понимают, что значит трудный доступ к финансовым услугам, и которые хотят работать над задачами поистине международного масштаба, меняя способы работы банковского сектора на развивающихся рынках. Итак, теперь мы ищем Руководителя отдела инжиниринга, инструменты управления продажами, чтобы присоединиться к нам в Пакистане. О роли Sales Management Tools отвечает за MonieCRM, операционную систему для сети продаж Moniepoint, насчитывающей 50 000 человек. Это не купленная CRM — это платформа для операционной деятельности рабочей силы, построенная полностью собственными силами для многоуровневой иерархии полевых продаж, и именно так эти команды работают изо дня в день: портфель управляемых ими предприятий, их собственные команды, их цели и производительность, физические и цифровые ресурсы, которые им нужны в полевых условиях, а также развивающийся уровень поддержки с использованием искусственного интеллекта. Шестнадцать возможностей охватывают адаптацию и управление сетью, конвейер и портфель, производительность и цели, расчет заработной платы, а также опыт продаж и поддержку. Значительная часть домена связана с перемещением денег. Платформа владеет кошельками, расчетом комиссионных и атрибуцией, выплатами и фондами социального обеспечения для сети, которая генерирует подавляющее большинство доходов компании — что делает финансовую точность, а не только доступность, основным инженерным требованием роли. Наряду с этим, домен охватывает управление партнерами, платформу вознаграждений и удержания, обслуживающую десятки миллионов пользователей, и наш стек маркетинговых технологий, включая инжиниринг и настройку Braze, платформы, которую мы используем для взаимодействия с клиентами. Мандат заключается в модернизации и надежности: перепроектирование систем, которые очень быстро росли, и обеспечение их надежности для более чем 20 миллионов пользователей. Это в первую очередь задача платформенной инженерии и модернизации устаревших систем, и предыдущий опыт работы с CRM или SalesTech на самом деле не требуется. Кто вы У вас 10–15 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, из которых не менее 5 лет вы руководили инженерными командами в фазах роста. Более 5 лет практического опыта на производственном уровне написания и выпуска кода Java в качестве практикующего инженера. Это означает годы, проведенные за написанием Java самостоятельно, а не годы, проведенные за надзором за командами, которые ее пишут. Не менее 5 лет опыта управления менеджерами — руководства инженерной организацией через других инженеров-лидеров, а не управления одной командой. У вас есть подтвержденный опыт платформенной инженерии в масштабе — создания и эксплуатации сложных распределенных систем, а не только доставки функций. Вы успешно провели миграции устаревших систем и проекты по реархитектуре для более чем 20 миллионов пользователей. У вас есть сильные навыки серверной инженерии в распределенных системах с высокой пропускной способностью и интенсивной обработкой данных, и вы владеете Java и Spring Boot. Вы управляли и развивали большие инженерные команды, состоящие из 20 или более человек. Опыт создания систем, где важна финансовая точность — расчеты комиссионных, выплаты, кошельки, главные книги или аналогичные — является сильным преимуществом. Опыт работы в финтех-секторе или в сфере платежей очень предпочтителен. Опыт работы с CRM или SalesTech приветствуется и явно не требуется. Знакомство с платформами взаимодействия с клиентами или маркетинговой автоматизации, такими как Braze, является плюсом, но не обязательным требованием. Культурное соответствие Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми направлениям, определяющим, как великие лидеры действуют в Moniepoint. Мы ищем подтверждение всех восьми на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре. Зацикленность на клиенте: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Интуитивно решайте проблемы и устраняйте первопричины, а не просто заявки. Мастерство: Осваивайте основы. Рассуждайте от первых принципов, четко определяйте компромиссы и повышайте планку качества. Систематизация: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Уменьшайте когнитивную нагрузку и повышайте качество инжиниринга. Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в пределах своих полномочий, устраняйте препятствия и своевременно сообщайте о рисках. Ответственность: Относитесь к платформе как к своей собственной. Проявляйте инициативу вне установленных границ и доводите дело до конца без напоминаний. Отсутствие эго: Ставьте миссию на первое место. Делитесь заслугами, приветствуйте дебаты и никогда не ставьте статус выше результатов команды. Откровенность: Своевременно сообщайте о неприятных истинах и рисках. Интеллектуальный провал приветствуется; сокрытие — нет. Целостность: Оставайтесь правдивым и этически последовательным. Отказывайтесь от токсичного поведения. Работа без целостности неприемлема. Как выглядит успех в роли Модернизированные и перепроектированные устаревшие системы с измеримым улучшением надежности и производительности. Точный и своевременный расчет, атрибуция и выплата комиссионных и доходов в масштабе сети. Платформа продаж и маркетинга, которая масштабируется вместе с быстрорастущей сетью агентов на нескольких рынках. Коммерческие команды могут двигаться быстрее, потому что инструменты под ними надежны. Высокопроизводительная инженерная команда с сильным резервом менеджеров и старших инженеров. Почему стоит присоединиться к нам Возьмите на себя ответственность за платформу, лежащую в основе коммерческого движка одного из крупнейших цифровых банков Африки — систему, на которую полагаются 50 000 человек для выполнения своей работы и получения оплаты. Реальный мандат по модернизации платформы с автономией и поддержкой для его выполнения. Станьте частью миссионерской компании, влияющей на миллионы предприятий и частных лиц по всей Африке и за ее пределами. Что ожидать в процессе найма 60-минутный раунд высокоуровневого системного проектирования с одним из наших менеджеров по инжинирингу. 60-минутное панельное интервью с двумя нашими руководителями отделов инжиниринга. 30 минут посвящены техническому углубленному анализу вашего резюме и проекта или системы, которую вы построили в прошлом. 30 минут посвящены проверке лидерских качеств. 60-минутный раунд управления заинтересованными сторонами с одним из наших руководителей отделов продуктов / вице-президентов, посвященный вашим навыкам управления заинтересованными сторонами и сотрудничества с продуктовым и бизнес-отделами. 60-минутный технический раунд и собеседование на соответствие культуре с нашим соучредителем и групповым техническим директором (нанимающим менеджером). Moniepoint является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников и кандидатов.