С более чем 2700 сотрудниками в 34+ филиалах по всему региону EMEA, ASBIS является ведущим мировым дистрибьютором с добавленной стоимостью, OEM-производителем и поставщиком решений. Мы отличаемся глубоким пониманием отрасли и 36+ летним опытом в качестве надежного глобального партнера для клиентов и поставщиков.
Мы гордимся тем, что являемся одной из сертифицированных компаний по версии Great Place to Work®, мирового лидера в области культуры рабочего места, поскольку верим, что наш главный актив — это люди.
ASBIS вкладывает значительные средства в создание рабочего места, где каждый сотрудник имеет стабильно положительный опыт, профессиональный рост и соответствующую поддержку, чтобы раскрыть свой потенциал и построить будущее в Компании.
Независимо от вашей области экспертизы и специализации, в ASBIS вы найдете широкий спектр карьерных возможностей.
Мы ищем очень целеустремленного Менеджера по продукту, который возглавит разработку и развитие роботизированного автоматизированного решения: RoboShops
Менеджер по продукту будет тесно сотрудничать с инженерами, специалистами по робототехнике, аппаратному обеспечению, сервисному обслуживанию и внешними технологическими партнерами для преобразования потребностей бизнеса и клиентов в надежный, масштабируемый и коммерчески жизнеспособный продукт.
Идеальный кандидат сочетает в себе сильные навыки продуктового мышления и аналитические способности с практическим пониманием аппаратных и программных продуктов, интеграций и реальных операционных сред.
Ключевые обязанности
- Анализ полного цикла обслуживания клиентов и операционных процессов: заказ, оплата, приготовление кофе, получение, управление очередью, пополнение запасов, уборка, техническое обслуживание и сервис.
- Сбор и приоритизация требований от клиентов, бизнес-стейкхолдеров, операционных и сервисных команд, а также технологических партнеров.
- Преобразование потребностей бизнеса и операционных процессов в четкие спецификации продукта, пользовательские истории, функциональные и нефункциональные требования, а также критерии приемки.
- Координация разработки программного обеспечения, робототехники, аппаратного обеспечения, платежных систем/POS, кофейного оборудования и систем мониторинга.
- Управление интеграцией с поставщиками платежных услуг, POS-системами, платежными платформами и другими внешними сервисами.
- Определение и улучшение процессов удаленного мониторинга, оповещений, диагностики, мониторинга запасов/ингредиентов и сервисных рабочих процессов.
- Работа с командами инженеров и операционного отдела для повышения надежности, доступности, пропускной способности и простоты обслуживания киосков.
- Руководство релизом продукта от этапа исследования и планирования до разработки, тестирования, развертывания, внедрения и анализа после релиза.
- Использование операционных данных и данных о продукте для выявления узких мест, сбоев и возможностей для автоматизации и улучшения продукта.
- Поддержка локализации продукта и его развертывания на различных рынках, включая специфические для рынка платежные, операционные и нормативные требования.
Требования
- 5+ лет подтвержденного опыта работы в качестве Менеджера по продукту, Владельца продукта или Менеджера проектов, управляющего технологическими продуктами.
- Опыт работы со сложными продуктами, включающими как программные, так и физические/аппаратные компоненты, будет сильным преимуществом.
- Сильная способность анализировать и описывать сквозные бизнес-процессы и операционные процессы.
- Подтвержденный опыт сбора и преобразования бизнес-требований в четкие спецификации продукта.
- Уверенное владение написанием пользовательских историй, функциональных/нефункциональных требований и критериев приемки.
- Хорошее понимание API, потоков данных, интеграции систем и технологий оплаты/POS.
- Способность эффективно общаться с разработчиками программного обеспечения, инженерами по аппаратному обеспечению и другими техническими специалистами, не обязательно являясь при этом инженером.
- Опыт работы с продуктами, связанными с автоматизацией, робототехникой, IoT, самообслуживанием, автономной розничной торговлей или операционными технологиями, является весьма желательным.
- Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения и Agile-методологий, включая SCRUM и KANBAN.
- Опыт работы с внешними поставщиками технологий и партнерами по интеграции.
- Техническое образование или опыт работы в области ИТ, инженерии, бизнеса или смежной области.
Требования к Soft Skills
- Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
- Сильные навыки фасилитации и управления стейкхолдерами.
- Способность координировать междисциплинарные команды и согласовывать интересы технических и бизнес-стейкхолдеров.
- Высокая адаптивность и устойчивость в быстро меняющейся среде.
- Ориентация на детали при сохранении четкого понимания общих продуктовых и бизнес-целей.
- Готовность работать практически и брать на себя ответственность за пределами строго определенной функциональной области.
Наша миссия — сделать технологии доступными для всех, и мы ищем новых коллег. Вы — тот, кого мы ищем? Подайте заявку сейчас.
Подавая заявку на указанную выше вакансию, вы подтверждаете, что ознакомились с нашим Уведомлением о конфиденциальности и согласны с ним
