Solution Architect
Компания: Sumsub
Тип занятости: FULL_TIME
Мы ищем Solution Architect (EMEA), который будет сопровождать клиентов на этапе интеграции, оказывать техническую поддержку и обеспечивать бесперебойное внедрение. Вы будете помогать разрабатывать оптимальный подход к интеграции, тестировать решения и сотрудничать с командой разработчиков для улучшения наших предложений. Эта роль требует сильных коммуникативных навыков, технической экспертизы и умения решать проблемы, чтобы эффективно связывать потребности клиентов с возможностями продукта.
Что вы будете делать:
- Сотрудничать с клиентами на протяжении всего процесса внедрения, предоставляя технические рекомендации и обеспечивая гладкий опыт интеграции.
- Разрабатывать масштабируемые интеграционные решения, адаптированные к технической архитектуре и бизнес-требованиям клиентов.
- Устранять сложные проблемы интеграции и добиваться их решения, сотрудничая с командами разработки и продуктовыми командами.
- Проверять и тестировать интеграции для обеспечения надежности, производительности и безупречного клиентского опыта.
- Выступать в качестве технического представителя клиента, делясь отзывами о продукте и влияя на будущее развитие продукта.
- Строить доверительные отношения с техническими командами клиентов и выступать в качестве их основного технического консультанта во время внедрения.
О вас:
- Опыт работы от 3 лет в качестве Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Support Engineer или аналогичной клиентской технической роли.
- Глубокое понимание программной архитектуры, API и системных интеграций.
- Практический опыт работы с JavaScript и способность читать и устранять ошибки в коде.
- Рабочие знания операционных систем, баз данных и современных веб-технологий.
- Отличные аналитические навыки и навыки решения проблем, способность решать сложные технические задачи.
- Сильные коммуникативные навыки и уверенность в общении как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.
- Способность преуспевать в быстро меняющейся среде, управлять множеством приоритетов и работать самостоятельно.
Что мы предлагаем:
- Remote-first, основанная на доверии культура. Работайте там, где вам удобно. Нет обязательных дней в офисе, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
- Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете корректировать рабочие часы по мере необходимости, если ваш день остается продуктивным и синхронизированным с командой.
- Дополнительное время отдыха. Ваш день рождения — выходной. К этому добавляются 10 личных дней в год, семь дней больничного без лишних формальностей и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года.
- Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить безопасный, доступный и инклюзивный цифровой мир для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа окажет реальное влияние на то, как люди ощущают доверие в интернете.
- Вознаграждение. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, соответствующую рынку.
- По-настоящему глобально. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах с коллегами и клиентами со всего мира.
- Встроенный рост. Четкие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс, предоставляя возможности для обучения и оплачивая участие в профильных мероприятиях.
- Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются.
- Обеспечение всем необходимым. Мы позаботимся о том, чтобы у вас был доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для вашей работы.
- Дружелюбная атмосфера. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения.
Этапы найма:
Скрининг TA -> Интервью с Hiring Manager -> Задание -> Финальное интервью.
