Ключевой фокус роли

• Оптимизация и автоматизация клиентских процессов с помощью AI (чаты, звонки, выдача документов, действия менеджеров)
• Снижение стоимости обработки заказа при сохранении качества сервиса

Что важно

• 3+ года Product Manager в B2C
• Опыт продукт/бизнес аналитика
• Сильный опыт внедрения AI-инструментов в клиентский сервис
• Умение работать с данными и формировать технические и бизнес требования
• Навыки коммуникации с техническими и бизнес командами

Что предлагаем

• Вилка от 250 000 руб. net
• Удаленный формат работы
• ТК РФ, аккредитованная IT-компания
• 50% компенсации ДМС, обучения и техники
• Сильная продуктовая и техкоманда