Demand Analyst - Operations

Должность: Аналитик спроса - Операционная деятельность Местоположение: США/Кэрроллтон, Техас / гибридный формат

МИРОВЫЕ ЛИДЕРЫ В ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ Благодаря культуре, основанной на инновациях, команда Glory ежедневно трансформирует бизнес наших клиентов. Наши решения по автоматизации позволяют ритейлерам, ресторанам и финансовым учреждениям экономить время, сокращать расходы и обеспечивать беспрецедентное качество обслуживания клиентов. Публичная и гордо международная компания Glory является надежным именем на протяжении более 100 лет и мировым лидером более десяти лет. Эта репутация основана на нашем новаторском программном и аппаратном обеспечении в сочетании с нашей динамичной командой. Наряду с нашими технологиями, именно наши люди являются движущей силой нашего успеха.

ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАМ В Glory наши амбиции так же велики, как и ваши. Именно поэтому мы активно ищем лучших из лучших. Присоединившись к Glory, вы станете частью силы, движущей наши трансформационные технологии и передовые инновации. Это потому, что каждое решение Glory основано на исключительных людях, таких как вы. Людях с опытом, навыками и преданностью делу. Здесь мы уделяем приоритетное внимание развитию и благополучию наших сотрудников. В оживленной и совместной рабочей среде вы будете работать с коллегами по всему миру, создавая выдающиеся решения в более чем ста странах. Хотите оказать глобальное влияние? Присоединяйтесь к Glory в создании будущего трансформации бизнеса.

ЦЕЛЬ РОЛИ Аналитик спроса — Операционная деятельность отвечает за оптимизацию доступности сервисных запчастей, производительности запасов и выполнения планирования посредством продвинутого использования инструментов прогнозирования, корпоративных систем и анализа данных. Эта роль является критически важным звеном между системами планирования (Baxter Planning), ERP (JDE) и заинтересованными сторонами бизнеса, обеспечивая точность данных, эффективное прогнозирование и согласованность между спросом, предложением и операциями полевого обслуживания. Ключевые обязанности включают управление точностью прогнозов, поддержание параметров планирования, выполнение планов пополнения и ремонта, а также продвижение инициатив по оптимизации запасов. Эта роль также включает кросс-функциональное сотрудничество с руководством отдела обслуживания, финансовым отделом и глобальными командами для улучшения уровней обслуживания при минимизации излишков и устаревших запасов. Кроме того, аналитик разрабатывает KPI, поддерживает принятие решений на основе данных посредством аналитики и отчетности Power BI, а также представляет региональные потребности бизнеса в части усовершенствования и интеграции систем.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Планирование спроса и прогнозирование

• Разработка и поддержание точных прогнозов спроса с использованием исторических данных, рыночных тенденций и бизнес-аналитики.
• Согласование планов спроса с жизненным циклом продукта и сервисными стратегиями.
• Оценка влияния прогнозов продаж оборудования на прогнозы сервисных запчастей и корректировка прогнозов с использованием переопределений и параметров планирования.
• Предоставление регулярных отчетов о спросе и аналитических данных заинтересованным сторонам.
• Просмотр и разрешение оповещений о прогнозах Baxter Planning.
• Ведение и ввод прогнозов для запуска новых продуктов.
• Мониторинг точности прогнозов и корректировка моделей для улучшения производительности.
• Обеспечение правильной настройки минимальных уровней запасов на местах для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов при выездном ремонте.

Планирование поставок и пополнения

• Выпуск заявок на закупку (Glory Japan)
• Разработка еженедельных планов ремонта и комплектации.
• Мониторинг наличия сервисных запчастей и стимулирование улучшений.

Аналитика и отчетность

• Проведение ad hoc анализа с использованием данных JDE и Baxter.
• Разработка и мониторинг KPI планирования и закупок.
• Способность интерпретировать системные оповещения и принимать меры.
• Анализ первопричин проблем с прогнозами и запасами.
• Принятие решений на основе данных.
• Способность преобразовывать сложные данные в действенные выводы.

Оптимизация запасов

• Балансировка инвестиций в запасы с целями уровня обслуживания.
• Сотрудничество с планированием поставок для обеспечения адекватных уровней запасов для критически важных запчастей и продуктов.
• Выявление и смягчение рисков, связанных с избыточными или устаревшими запасами.
• Управление возвратами и списанием на основе сигналов спроса.

Кросс-функциональное сотрудничество

• Партнерство с отделами финансов, обслуживания и операционной деятельности для согласования прогнозов с финансовыми и операционными целями.
• Представление требований США в конфигурации Baxter Planning.
• Работа со складом, отделом закупок и ремонтным центром для обеспечения своевременного пополнения запасов и планирования ремонта.
• Координация с глобальными командами по вопросам согласования запасов и планирования.
• Поддержка специальных проектов, связанных с планированием спроса и улучшением процессов.

Управление системами и данными

• Использование ERP и систем планирования для управления прогнозами и данными о запасах.
• Поддержание целостности данных и приоритизация обновлений для обеспечения точного планирования.
• Выполнение роли руководителя по интеграции команды между JDE и Baxter Planning.
• Инициирование и координация запросов на изменение систем и данных.
• Обеспечение точности спецификаций комплектов (Kit BOM).
• Генерация дашбордов производительности и KPI для отчетности руководству.

ТРЕБУЕМОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И КВАЛИФИКАЦИЯ

• Требуется степень бакалавра (в области управления цепочками поставок, бизнеса, статистики, бизнес-аналитики или смежной области).
• 3-7+ лет опыта работы в сфере управления цепочками поставок, планирования спроса или планирования сервисных запчастей.
• Опыт работы с системами планирования + интеграция с ERP.
• Доказанный успех в улучшении точности прогнозов и производительности запасов с использованием инструментов планирования и анализа данных.
• Предпочтителен опыт работы в глобальной или многорегиональной цепочке поставок.

ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ

• Продвинутый опыт работы с системами прогнозирования и планирования спроса (например, Baxter Planning, Synchron, PTC Servigistics, Infor M3 / Service Parts Planning, SAP Service Parts Planning (SPP)).
• Продвинутые аналитические навыки работы с Excel (сводные таблицы, Power Query, функции поиска) и базами данных.
• Хорошее знание ERP: предпочтительно JDE/Oracle.
• Извлечение и анализ данных (большие наборы данных).
• Power BI или аналогичные BI-инструменты (разработка дашбордов).
• Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами.
• Глубокое понимание концепций планирования цепочек поставок.
• Ответственность за результаты планирования.
• Внимательность к деталям и высокие стандарты точности данных.
• Способность управлять конкурирующими приоритетами в условиях жестких сроков.
• Мышление, направленное на постоянное совершенствование.