О нас: Мы — ведущая компания в индустрии онлайн-путеводителей по мероприятиям и систем продажи билетов, революционизирующая событийный ландшафт в регионе Персидского залива с 2009 года.
Будучи крупнейшим поставщиком билетов в регионе MENA, мы с гордостью обслуживаем обширный спектр мероприятий в Объединенных Арабских Эмиратах, Саудовской Аравии, Омане, Бахрейне и других странах.
О роли: В качестве опытного Product Lead B2C вы будете играть ключевую роль в формировании будущего наших B2C-продуктов в различных странах.
Ключевые обязанности:
- Определять продуктовую стратегию и дорожную карту в тесном сотрудничестве с руководством и другими ключевыми заинтересованными сторонами, обеспечивая соответствие целям организации;
- Руководить командой B2C для достижения поставленных целей;
- Помогать в управлении и развитии продуктовой команды;
- Управлять разработкой инновационных продуктов и услуг, определяя новые уникальные торговые предложения на ключевых рынках и обеспечивая отличия от конкурентов;
- Обеспечивать полную видимость продуктовых операций и роста, способствуя своевременному принятию обоснованных решений на основе данных во всей организации;
- Разрабатывать и управлять полным процессом сбора бизнес-требований, учитывая вводные данные от руководителей и обеспечивая полное понимание и согласованность;
- Сотрудничать с командой разработки продуктов для проверки и успешной поставки продуктов через этапы проектирования, создания, тестирования, выпуска и обслуживания, одновременно обеспечивая достижение целей по доходам, эффективности и удовлетворенности клиентов;
- Поддерживать глубокое понимание наших данных и аналитики для их включения в продуктовое планирование;
- Информировать о состоянии проектов;
- Проводить и анализировать различные сценарии A/B-тестирования и оптимизации для повышения конверсии.
Требования:
- Опыт работы в управлении продуктами от 4-5+ лет, предпочтительно в сфере B2C E-com, Ticketing, Travel;
- Опыт работы на руководящей должности от 1-2+ лет;
- Обязательное владение английским и русским языками;
- Опыт A/B-тестирования;
- Опыт работы с инструментами agile-планирования, разработки и управления коммуникациями: JIRA, Slack и аналогичными;
- Опыт работы в распределенной и удаленной команде;
- Отличное понимание бизнеса, технологий и UX — с подтвержденной способностью работать с бизнес-стейкхолдерами и разработчиками в динамичной среде;
- Способность задавать правильные вопросы и использовать как количественные, так и качественные метрики для получения ответов;
- Опыт работы с несколькими командами и предоставления решений для всей платформы будет преимуществом;
- Опыт работы с платформами продажи билетов, веб-сайтами электронной коммерции и маркетплейсами будет преимуществом;
- Опыт работы с AI-агентами и LLM-моделями для улучшения процессов и клиентских функций будет преимуществом;
- Способность создавать, поддерживать и адаптировать продуктовые дорожные карты;
- Расставлять приоритеты функций на основе стратегического воздействия, ценности для пользователя и ROI;
- Транслировать высокоуровневые цели компании (OKR) в конкретные продуктовые/функциональные цели;
- Ведение переговоров по требованиям, срокам и ресурсам с руководством, кросс-функциональными командами и внешними партнерами;
- Проведение пользовательских интервью, фокус-групп или юзабилити-тестирования;
- Создание пользовательских персон и сценариев использования;
- Понимание структуры веб-приложений (API, фронтенд-фреймворки, хостинг, облачные сервисы);
- Уверенное владение интерпретацией данных из Google Analytics, Metabase, Looker Studio и Excel/Google Sheets;
- Эффективное взаимодействие с дизайнерами, разработчиками, QA-тестировщиками, отделами маркетинга, финансов и операций;
- Уверенность в проведении демонстраций, ретроспективных сессий и брифингов для заинтересованных сторон;
- Определение рыночных ниш, отслеживание предложений конкурентов, выявление стратегических направлений роста.
Преимущества:
- Динамичная и инклюзивная рабочая среда;
- Возможность работать с ведущим поставщиком билетов в GCC;
- Шанс внести свой вклад в индустрию развлечений и помочь сформировать впечатления для миллионов пользователей;
- Помощь с релокацией или формат удаленной работы;
- Конкурентная заработная плата и льготы.
