VIP Customer Analyst

**Представляю новый международный продукт, созданный лидерами индустрии. Самое главное о нас: ценим самостоятельность и амбиции; для нас важен результат, а не контроль; поддерживаем рост сотрудников, поощряем инициативу и строим культуру доверия, силы и уверенности.

Обязанности:

• Анализ поведения, удержания, монетизации и активности VIP-клиентов.
• Мониторинг ключевых метрик: LTV, ARPU, GGR/NGR, депозиты, выводы, churn, reactivation, bonus cost.
• Построение дашбордов, отчетов и аналитики для бизнес-команд.
• Поддержка команд VIP, CRM, Retention и Product аналитическими выводами.
• Сегментация VIP-клиентов и поиск точек роста, рисков оттока и возможностей реактивации.
• Анализ эффективности VIP-кампаний, бонусных программ и специальных предложений.
• Контроль качества данных, сверка показателей и подготовка ad hoc-аналитики.

Требования:

• От 2 лет опыта в Product, Data, CRM, Retention или Customer Analytics.
• Опыт работы в FinTech, Betting, Trading или других digital-продуктах.
• Уверенное владение SQL и опыт работы с большими объемами данных.
• Опыт анализа пользовательского поведения, сегментации, удержания и монетизации.
• Понимание метрик LTV, ARPU, Churn, GGR/NGR и жизненного цикла клиента.
• Опыт работы с BI-инструментами (Tableau или аналогами).

Мы предлагаем:

• 24 дня оплачиваемого отпуска.
• 10 оплачиваемых больничных дней.
• 4 Day Off + 3 Family Days.
• Медицинское страхование.
• Компенсацию изучения английского языка.
• Корпоративное обучение и поддержку психолога.
• Реферальную программу.
• Dedicated People Partner.