Head of Product

Название: Руководитель отдела продукта Местоположение: Сингапур / Сингапур Сингапур

О TMGM TMGM — ведущий мировой поставщик CFD-торговли с сильным международным присутствием на трех континентах. Являясь официальным региональным онлайн-партнером ФК «Челси» по форексу и торговле в Азиатско-Тихоокеанском регионе, мы стремимся укрепить наш глобальный бренд посредством стратегических партнерств, инноваций и исключительного клиентского опыта.

Мы ищем двуязычного директора по продуктам для руководства нашими клиентскими и торговыми порталами в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Вы будете отвечать за разработку продуктовой стратегии, межфункциональную реализацию и рост, основанный на данных, а также за изучение возможностей ИИ для улучшения клиентского и внутреннего пользовательского опыта. Опыт работы в сфере финансовых услуг или торговли высоко ценится.

Ключевые обязанности

1. Продуктовая стратегия и реализация • Отвечать за дорожные карты продуктов для торгового и клиентского порталов, определяя приоритетность инициатив для поддержания соответствия бизнес-целям и меняющимся потребностям пользователей. • Глубоко изучить потоки данных и функциональные интеграции между торговым порталом, клиентским порталом, CRM, промежуточным ПО и платформами данных; выявлять пробелы в опыте и возможности оптимизации. • Преобразовывать цели роста и пользовательские инсайты в четкие спецификации продуктов и планы реализации.

2. Определение требований и выпуск продукта • Проводить углубленные исследования потребностей розничных торговых клиентов и внутренних команд, включая отделы продаж, обслуживания клиентов, операций и маркетинга, и создавать высококачественные PRD и функциональные спецификации. • Тесно сотрудничать с командами дизайнеров, инженеров, QA и аналитиков данных для управления полным жизненным циклом продукта от исследования до запуска, обеспечивая качество и темп реализации. • Руководить управлением бэклогом и принятием решений о приоритетах, а также координировать планирование спринтов, обзоры итераций и релизы между командами.

3. Рост продукта на основе данных • Устанавливать ключевые метрики по модулям продукта и регулярно анализировать поведение пользователей, воронки конверсии, удержание и пожизненную ценность. • Руководить A/B-тестированием и продуктовыми экспериментами, используя данные для постоянной оптимизации функций и пользовательского опыта. • Развивать возможности интеграции данных с продуктом для поддержки BI-отчетности, сегментации пользователей, персонализации и рекомендаций.

4. ИИ и новые технологии • Определять и оценивать возможности применения ИИ и машинного обучения в торговых продуктах, таких как интеллектуальные уведомления, инструменты поддержки рисков, автоматизация обслуживания клиентов и персонализированная рыночная информация. • Сотрудничать с командами разработчиков для понимания ограничений веб-, мобильных и платформ данных, обеспечивая реализуемость, масштабируемость и поддерживаемость дизайнов продуктов.

5. Межфункциональное лидерство и коммуникация • Выступать в качестве ключевого представителя продукта по вопросам бизнеса, соответствия нормативным требованиям, технологий и маркетинга, налаживая четкие механизмы коммуникации и согласовывая межфункциональные цели. • Понимать, как нормативные требования, включая обязательства ASIC, MAS и FSA, влияют на дизайн и реализацию продукта. • Эффективно общаться на английском и китайском языках и поддерживать сотрудничество по продуктам на рынках и в культурах Азиатско-Тихоокеанского региона.

Требования • Не менее 6 лет опыта управления продуктами, в том числе минимум 3 года в качестве старшего менеджера по продуктам или руководителя продуктовой линейки. Опыт работы с торговыми порталами, клиентскими порталами или аналогичными внутренними и внешними портальными продуктами крайне желателен. • Сильное структурированное мышление в области продуктов, способность разбивать сложные требования, устанавливать четкие приоритеты и обеспечивать эффективную межфункциональную реализацию. • Прочные навыки анализа данных и практический опыт работы с Mixpanel, Amplitude, Firebase или аналогичными инструментами, а также базовые знания SQL. • Глубокое знание методологий Agile, включая Scrum и Kanban, и уверенное владение инструментами для совместной работы, такими как Jira, Confluence и Notion. • Отличные навыки письменного и устного общения как на английском, так и на китайском языках, с возможностью эффективно работать в межкультурной среде.

Предпочтительные квалификации • Опыт разработки как мобильных приложений (iOS и Android), так и веб-продуктов; знание Flutter или React Native является преимуществом. • Опыт работы с продуктами или интеграцией CRM-платформ, таких как Salesforce или HubSpot. • Практический опыт проектирования и внедрения продуктов с использованием ИИ или машинного обучения.

Льготы Гибридный формат работы — 2 дня удаленной работы в неделю Возможности для обогащающего карьерного роста, включая знакомство с региональными особенностями Бесплатные закуски и напитки в офисной кухне Медицинская страховка (медицинская, стоматологическая, офтальмологическая), льготы на посещение спортзала Гибкость в выборе стиля одежды (smart casual) Молодая, динамичная и открытая рабочая культура