Card Product Manager

О нас Основанная в 2018 году, Bybit является одной из ведущих мировых бирж криптовалют и платформ цифровых финансов, обслуживающей более 80 миллионов пользователей в более чем 200 странах и регионах. Используя передовые технологии и ориентированный на пользователя подход, Bybit предоставляет бесшовную экосистему, охватывающую торговлю, платежи, управление активами, хранение, институциональные услуги и Web3 — соединяя пользователей с будущим цифровых финансов. Наши основные ценности определяют наш подход к созданию. Мы слушаем, заботимся и совершенствуемся, чтобы создавать продукты и опыт, которые ставят пользователей на первое место. Опираясь на глобальную команду амбициозных создателей, решателей проблем и новаторов, мы создаем высокопроизводительную и быстро развивающуюся среду, где талантливые люди могут оказывать реальное влияние в глобальном масштабе. Поддерживаемые круглосуточной многоязычной службой поддержки клиентов и твердой приверженностью инновациям, мы формируем будущее финансов посредством технологий, сотрудничества и смелого исполнения. Сегодня Bybit признана одной из самых надежных и прозрачных платформ в индустрии цифровых активов, продолжая расширять свое глобальное присутствие и создавая инфраструктуру для нового поколения финансовых услуг. В составе команды продукта Bybit Card вы будете играть ключевую роль в формировании стратегии, дорожной карты и реализации одного из основных продуктов Bybit — Bybit Card. В этой роли вы будете определять и создавать масштабируемые платежные решения, объединяя традиционную финансовую инфраструктуру с криптовалютой. Хотя основное внимание будет уделено комплексному развитию продукта и оптимизации пути пользователя, вы также будете тесно сотрудничать с кросс-функциональными командами для привлечения, конверсии и удержания клиентов. Вы будете управлять командой до 5 человек.

Ключевые обязанности

Стратегия продукта и дорожная карта

• Разрабатывать глобальное видение, стратегию и дорожную карту продукта карты, согласовывая их с общими целями компании и целями роста пользовательской базы.
• Определять специфические для рынка требования и приоритизировать функции, которые улучшают опыт использования Bybit Card в различных регионах.

Комплексное проектирование функций и потоков

• Проектировать, создавать и оптимизировать основные потоки продукта карты, включая процесс подачи заявки, проверки KYC/соответствия нормативным требованиям, выпуск цифровых/физических карт, привязку кошельков и опыт транзакций.
• Управлять пользовательским опытом, связанным с вознаграждениями, кэшбэком, VIP-уровнями и функциями управления картой, чтобы максимально увеличить активацию и удержание пользователей.

Запуск на рынок и локализация

• Руководить исполнением стратегии выхода на рынок (GTM) для расширения на новые рынки и внедрения новых функций продукта, координируя внутреннее тестирование, альфа/бета-фазы и полное коммерческое внедрение.
• Взаимодействовать с местными командами по соблюдению нормативных требований, юридическими командами и командами по управлению рисками, чтобы гарантировать соответствие функций карты региональным финансовым нормам и правилам платежных систем.

Интеграция с партнерами и поставщиками

• Сотрудничать с внешними партнерами, включая платежные системы (Visa/Mastercard), BIN-спонсоров, процессоров и банковских партнеров, для создания и расширения технических возможностей.
• Определять требования к интеграции API платформы, системам учета и хукам процессоров для поддержки расчетов и авторизации в режиме реального времени.

Оптимизация на основе данных и конверсия

• Определять ключевые метрики продукта (например, конверсия заявок, активное использование карты, объем транзакций, коэффициент оттока) и постоянно оптимизировать путь пользователя с помощью продуктовой аналитики.
• Проводить исследования пользователей и сравнительный анализ конкурентов для выявления возможностей роста и пробелов в функциональности.

Кросс-функциональное лидерство и операционная согласованность

• Тесно сотрудничать с отделами Card Operations, Engineering, Design, Customer Support, Risk и Marketing для обеспечения бесперебойной доставки функций и поддержки после запуска.
• Выступать в качестве основного владельца продукта, переводя сложные финансовые и операционные реалии в интуитивно понятный, ориентированный на пользователя продукт.

Требования

• Опыт управления продуктами в финтех, выпуске карт, криптовалютах или платформах цифровых платежей от 3–5+ лет.
• Глубокое понимание систем управления картами (CMS), интеграции с платежными процессорами и правил/экосистем платежных систем (Visa, Mastercard и т. д.).
• Подтвержденный опыт успешного вывода сложных финтех-продуктов или платежных продуктов от концепции до запуска на международные рынки.
• Сильное понимание пользовательского опыта (UX) и способность упрощать сложные крипто- и фиатные платежные взаимодействия в интуитивно понятные пользовательские потоки.
• Высокая степень самостоятельности и творческого подхода к решению проблем; способность принимать стратегические решения независимо, без необходимости подробного руководства сверху.
• Профессиональное владение английским языком (письменно и устно) является обязательным. Знание китайского мандаринского языка является плюсом.
• Отличные навыки кросс-функционального лидерства и управления заинтересованными сторонами, с опытом достижения результатов в матричных, мультикультурных командах.
• Сильные аналитические навыки, умение использовать данные для проверки гипотез, определения метрик успеха и оптимизации транзакционных воронок.

Почему стоит присоединиться к нам В Bybit мы стремимся создавать поддерживающую и обогащающую рабочую среду. Наши преимущества включают:

• Study Growth Fund: Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие и непрерывное обучение.
• Internal Events: Участвуйте в регулярных мероприятиях по тимбилдингу, семинарах и событиях, направленных на содействие сотрудничеству и инновациям.
• Global Collaboration: Станьте частью разнообразной международной команды, работая вместе с коллегами со всего мира.
• Career Advancement: Получите доступ к возможностям роста и продвижения в стремительно растущей глобальной компании.
• Internal Mobility: Развивайтесь вместе с нами — ваше долгосрочное развитие важно для нас. Мы предлагаем внутренние вакансии, чтобы помочь вам построить карьерный путь.