Заголовок: Payments Product Manager - Card Issuing Компания: Arrive Местоположение: Лондон / На месте

Мы отправились в амбициозное путешествие. Присоединяйтесь к нам!

В Arrive мы направляем клиентов и сообщества к светлому будущему и более комфортным городам. Это задача не для каждого. К счастью, у нас есть то, что помогает нам справиться с этим. Наши люди и наши ценности. Мы Arrive любознательные, сосредоточенные и единые. Подобно тому, как наш бренд вдохновлен Полярной звездой, сияющим светом, ведущим путешественников к их пунктам назначения с незапамятных времен, наши ценности направляют нас. Они помогают нам быть лучшими. Для наших клиентов. Для городов и сообществ, которым мы служим. Для себя. Как глобальная команда, мы трансформируем городскую мобильность. Давайте расти вместе, вместе.

Обзор должности:

Менеджер по продуктам платежных карт будет руководить оценкой, разработкой и управлением выпуском карт Arrive, изучая более широкие возможности "создать или купить". Эта роль отвечает за полный жизненный цикл платежных/карточных решений (как физических, так и виртуальных), разработку операционных процессов и процессов соответствия требованиям, а также интеграцию систем для обеспечения успешного внедрения на рынок и принятия. Роль также поможет формировать стратегию, обеспечивать соблюдение нормативных требований и сотрудничать в кросс-функциональном порядке для согласования разработки продуктов с целями Arrive в области мобильности и платежей.

Роли и обязанности:

• I. Стратегическое владение продуктом

  • Стратегия выпуска карт: Руководить полным жизненным циклом нашего продукта для выпуска карт мобильности (физических и виртуальных), продвигать дорожную карту продукта и определять стратегию "создать или купить" для новых возможностей.
  • Глобальная экспансия: Определить и выполнить план по расширению платежных возможностей в нескольких юрисдикциях, умело ориентируясь в региональных правилах использования карт, местных рамках соответствия требованиям и требованиях карточных схем (Visa, Mastercard и т. д.).
  • Управление заинтересованными сторонами: Управлять отношениями и вести переговоры с ключевыми внешними партнерами, включая финтех-компании, карточные схемы, сторонних поставщиков и поставщиков персонализации карт.

• II. Операционное совершенство и соответствие требованиям

  • Соответствие требованиям: Обеспечить 100% соответствие всем применимым правилам карточных схем (Mastercard, Visa и т. д.) и региональным нормативным требованиям на рынках США и Европы.
  • Операционный дизайн: Разрабатывать и анализировать сложные процессы внутренней поддержки (например, управление спорами, возвраты) и сотрудничать с внутренними командами для создания масштабируемых, устойчивых рабочих процессов.
  • Структура выполнения: Структурировать и стандартизировать этапы разработки продукта, используя гибкие методологии (пользовательские истории, оценка, определение пилотного проекта и т. д.), комфортно сотрудничая с глобальными, многонациональными командами.

• III. Рост на основе данных

  • Стратегия роста: Анализировать пользовательский опыт и внедрять продуктовые стратегии, специально разработанные для стимулирования B2B-принятия и роста количества заявок на карты и их использования.
  • Мониторинг производительности: Определять, отслеживать и отчитываться по основным KPI, включая использование карт, стимулированные продажи, затраты, NPS/удовлетворенность клиентов, а также показатели мошенничества/соответствия требованиям. Использовать эти данные для постоянной приоритизации бэклога продукта и максимизации финансовой эффективности (включая бюджет и стимулы бренда карты).

Ключевые квалификации:

• Степень бакалавра в области банковского дела, платежей, бизнеса или смежной области (предпочтительна ученая степень)
• Более 10 лет опыта управления продуктами в платежной сфере, финтехе или смежных отраслях, с прямым опытом выпуска карт и запуска новых платежных продуктов
• Практический опыт работы с решениями для виртуальных карт; опыт использования карт мобильности (топливные карты, управление расходами на мобильность, зарядка электромобилей, парковка) настоятельно рекомендуется
• Опыт работы как на европейских, так и на американских рынках, с пониманием потребностей региональных клиентов (пользовательские истории), конкурентной среды и нормативных требований
• Подтвержденная способность создавать и масштабировать продукты с нуля, включая продуктовую стратегию, выбор/управление партнерами и кросс-функциональное выполнение
• Умение отслеживать ключевые показатели эффективности и принимать обоснованные стратегические решения
• Желаемые качества: проактивный, инновационный и совместный образ мышления, отличные коммуникативные навыки.
• Языки: английский (двуязычный или носитель языка)
• Расширение платежных возможностей в нескольких юрисдикциях, ориентирование в требованиях карточных схем, региональных правилах использования карт и местных рамках соответствия требованиям
• Комфортно работать с командами, расположенными в нескольких странах

О КОМПАНИИ ARRIVE

Arrive, включая такие бренды, как EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile и Parkopedia, является ведущей мировой платформой мобильности. Компания, представленная более чем в 90 странах и 20 000 городов, помогает людям и лицам, принимающим решения, принимать более разумные решения о городской мобильности и облегчать передвижение по всему миру. Arrive предлагает уникальное сочетание основных компонентов для повышения комфорта жизни в городах: от умных платежей и оптимизированных парковок до сокращения трафика на основе данных и поддержки реинвестирования в общественный транспорт и зеленые зоны. Это больше, чем просто функция, это экономия времени и упрощение процесса передвижения для всех. Путешествие — это больше, чем просто поездка, это то, как вы Arrive.