Детали вакансии

Местоположение: ЕС

Зарплата: $4,000 – $4,000

Сотрудничество: B2B

Уровни должностей: Senior

Языки: Английский - B2, Английский - C1

Обзор проекта

Мы ищем Business Analyst с практическим опытом работы именно с Salesforce Marketing Cloud.

Роль включает активное общение с клиентом, сбор требований и участие в разработке решений для CRM и маркетинговой автоматизации.

Ключевые обязанности

• Сбор и анализ бизнес- и технических требований
• Общение с клиентами и внутренними командами
• Определение и управление объемом проекта
• Подготовка проектной документации:
  • BRD
  • SRS
  • пользовательские истории (user stories)
  • критерии приемки (acceptance criteria)
• Участие в приемочном тестировании
• Анализ бизнес-процессов и выявление возможностей для улучшения
• Координация ожиданий заинтересованных сторон
• Обеспечение соответствия решений бизнес-целям

Обязательные требования

• Опыт работы Business Analyst более 4 лет
• Практический опыт работы с Salesforce Marketing Cloud
• Понимание процессов разработки программного обеспечения
• Сильные навыки системного и бизнес-анализа
• Опыт интеграции CRM:
  • Salesforce ↔ CRM
  • Salesforce ↔ ERP
  • сторонние интеграции
• Опыт работы с документацией требований
• Сильные навыки общения и ведения переговоров
• Опыт приемочного тестирования
• Уровень английского: B2+

Желательно

• Опыт работы с корпоративными CRM-экосистемами
• Понимание процессов маркетинговой автоматизации
• Опыт работы в международных распределенных командах