Salesforce Administrator

Детали вакансии

Местоположение: UK Сотрудничество: B2B Уровни: Senior Языки: Английский - C1 Навыки: Data Cloud, Agentforce, Salesforce, Cloud

Об этой возможности:

Обеспечение того, чтобы платформа Salesforce предоставляла бизнесу эффективный и действенный способ обработки жизненного цикла наших транспортных средств – от запроса водителя до прекращения действия договора на автомобиль. Ответственность за перевод бизнес-требований в функциональные спецификации, позволяющие осуществлять разработку в SF.

О нас:

Мы находимся на захватывающем пути трансформации нашей Группы и того, как мы формируем финансы для общего блага. Мы сосредоточены на будущем, инвестируя в наши технологии, рабочие места и коллег, чтобы сделать нашу Группу отличным местом для всех. Включая вас.

Мы — отмеченная наградами компания по лизингу автомобилей, которая с 2009 года предоставляет схемы корпоративных автомобилей и налогово-эффективных льгот на автомобиль. Мы гордимся тем, что помогаем организациям предлагать своим сотрудникам автомобили, которые оказывают меньшее воздействие на окружающую среду, поддерживая планетарно-позитивную мобильность и более яркое, устойчивое будущее. Мы стремимся снизить выбросы, помогая людям перейти на новые, более экологичные автомобили. Мы искренне заботимся о мире, в котором живем, и знаем, что наши клиенты тоже. Именно поэтому мы работаем с каждым, чтобы компенсировать углерод, выделяемый каждым автомобилем, приобретаемым по схеме «зарплатного вычета», который выходит на дороги через наши программы.

Наша схема льгот на автомобиль предоставляет сотрудникам доступ к доступным, полностью обслуживаемым и застрахованным автомобилям за фиксированную ежемесячную плату, предоставляемую в рамках схемы льгот для сотрудников «зарплатный вычет». Мы предлагаем автомобили всех типов топлива, по всем ценам и более 1000 автомобилей на выбор от ведущих производителей.

Что вам понадобится – Experience Cloud, Data Cloud или Agentforce

• Ответственность за перевод бизнес-требований в функциональные спецификации для команды разработчиков SF.
• Оптимизация и постоянное совершенствование: поддержка первого уровня для эскалации технических запросов от операционных команд – проведение полного анализа и расследования. Владелец ежемесячных аудитов и детальных сессий для обеспечения адаптации любых функциональных изменений или выявления проблем.
• Управление изменениями: создание и внедрение эффективных изменений – проведение тщательного цикла тестирования – разработка сценариев и скриптов.
• Управленческая информация: использование источников данных для создания наборов отчетов и панелей мониторинга для отслеживания KPI, предоставления обратной связи для изменений. Анализ закономерностей или запросов и принятие корректирующих мер, где это необходимо.
• Обучение и знания: ответственность за перевод технической реализации в функциональное обучение и повышение квалификации команды обучения и развития для эффективного развертывания в бизнесе.
• Знания и рост: предоставление операционной экспертизы и поддержки владельцам продуктов и более широкой технической команде в отношении бизнес-процессов.

А любой опыт работы с этим был бы очень полезен:

• Обширный опыт работы с Salesforce и BO.
• Готовность пройти обучение и сдать экзамены, если потребуется.
• Обширные знания и опыт работы со схемой «зарплатного вычета».
• Опыт работы с UAT (приемочным тестированием пользователями) с возможностью написания сценариев и скриптов.
• Значительный опыт работы в лизинговой сфере.
• Детальное понимание внутренних операционных процессов.

О работе у нас:

Наша цель — обеспечить инклюзивность каждый день, построив организацию, которая отражает современное общество и ценит разнообразие во всех его формах.

Мы хотим, чтобы наши сотрудники чувствовали себя принадлежащими к коллективу и могли быть лучшими, независимо от их происхождения, идентичности или культуры.

Мы были одной из первых крупных организаций, поставивших цели по разнообразию на руководящих должностях, создавших пакет услуг по охране здоровья женщин в период менопаузы и специальную инициативу «Работа с онкологическими заболеваниями».

И именно поэтому мы особенно приветствуем заявки от недостаточно представленных групп.

Мы уверены в людях с ограниченными возможностями. Поэтому, если вы хотели бы, чтобы были внесены разумные коррективы в наши процессы найма, просто дайте нам знать.