Название: Администратор корпоративных систем Компания: DoiT Местоположение: Удаленно EMEA / Удаленно Эстония

Местоположение Наш инженер по системам GTM (Go-to-Market) станет неотъемлемой частью нашей команды корпоративных систем. Эта должность предполагает удаленную работу в качестве штатного сотрудника в Великобритании, Ирландии, Эстонии, Нидерландах или Швеции. Мы также готовы рассмотреть подрядчиков в Восточной Европе и Португалии.

Возможности Мы ищем инженера, который будет отвечать за системы, на которых работают наши отделы продаж, маркетинга и управления доходами: CRM, автоматизация маркетинга, CPQ и сопутствующие инструменты. Это не роль, связанная с обработкой заявок. Бизнес-отделы будут предлагать вам решения ("добавить поле", "создать отчет"). Ваша задача — выяснить проблему, стоящую за запросом, и понять, как изменение повлияет на каждую связанную систему. Затем исправьте это один раз, в идеале так, чтобы следующий человек мог сделать это самостоятельно, не подавая запрос. У вас будет внутренняя инженерная команда, на которую можно будет положиться, и вы будете ежедневно использовать инструменты искусственного интеллекта для более быстрой разработки.

Обязанности

• Отвечать за системы GTM как единое целое: знать, как CRM, CPQ, инструменты автоматизации маркетинга и инструменты взаимодействия с продавцами обмениваются данными, и учитывать это при проектировании каждого изменения.
• Превращать запросы в проблемы: выяснять, что пытается решить бизнес, предлагать варианты, объяснять компромиссы и говорить "нет" или "не так", когда это необходимо.
• Устранять повторяющиеся ручные задачи: измерять объем работ, а затем заменять его автоматизацией или инструментами самообслуживания, которыми пользуются бизнес-пользователи.
• Создавать автоматизацию, небольшие инструменты и интеграции, выбирая самый простой подход, который будет надежным.
• Поддерживать модель данных в актуальном и надежном состоянии: выводить из эксплуатации неиспользуемые поля и устаревшие решения, а также обеспечивать качество данных в точке ввода, а не исправлять их позже.
• Обеспечивать надежность интеграций: использовать нативные коннекторы, когда они выполняют свою работу; когда требуется что-то нестандартное, соблюдать ограничения API, добавлять обработку ошибок и мониторинг, а также поддерживать согласованность между песочницей и продуктивной средой. При необходимости сотрудничать с нашей внутренней инженерной командой.
• Использовать инструменты ИИ для разработки, исследования проблем и ускорения рутинной работы.
• Обеспечивать поддержку стека GTM в рабочее время по EMEA и использовать полученную информацию для определения следующего исправления.
• Документировать изменения и следовать процессу управления изменениями от песочницы до продуктивной среды.

Текущий стек технологий продаж/маркетинга: Salesforce, Dealhub CPQ, Hubspot, ZoomInfo, Gong Professional, Gong Engage, Gong Forecasting, Lusha, LinkedIn Sales Navigator, Dripify, Ringlead

Квалификация

• Опыт работы с Salesforce Sales Cloud (продвинутый Flow, модель данных и безопасности) не менее 3 лет, а также с HubSpot и/или DealHub CPQ.
• Рабочее знание Apex, SOQL и REST API, а также умение писать скрипты на Python или JavaScript.
• Опыт замены ручных процессов автоматизацией или самообслуживанием, с примерами до и после.
• Системное мышление: хорошее понимание того, где должна располагаться логика и данные в связанных системах.
• Понимание процесса от лида до предложения и закрытия сделки, а также маркетинговой воронки (жизненный цикл лида, атрибуция).
• Уверенное ежедневное использование инструментов кодирования и автоматизации на базе ИИ.
• Четкая коммуникабельность, умение обоснованно отказываться от запросов и хорошо работать с бизнес-пользователями и инженерами.
• Свободное владение английским языком, знание других языков является плюсом.
• Возможность работать в стране проживания (мы не предоставляем визовую поддержку).

Желательно:

• Сертификация Salesforce Platform App Builder или Platform Developer I;
• Git/SFDX; глубокие знания Gong, ZoomInfo или HubSpot; опыт работы с облачными платформами;
• Опыт работы с платформой интеграции или системами, управляемыми событиями.

Вы «Делатель»? Будьте собой. Работайте на своих условиях. Измените мир к лучшему. Мы объединяем глобальную команду талантливых специалистов, которые работают удаленно и имеют возможность гибко балансировать рабочую и личную жизнь. Мы поддерживаем и способствуем повышению вашей квалификации как профессионально, так и лично. Что значит быть «Делателем»? Мы ценим предпринимательский дух, стремление к знаниям и веселье! Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших основных ценностях. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Посетите нашу страницу на Glassdoor. Мы тоже так думали, но мы здесь и рады, что нажали кнопку «Применить».

Льготы для штатных сотрудников включают:

• Неограниченный отпуск
• Гибкие варианты работы
• Медицинская страховка
• Отпуск по уходу за ребенком
• План опционов для сотрудников
• Пособие на домашний офис
• Стипендия на профессиональное развитие
• Программа признания заслуг коллег

Много «Делателей», Одна Команда DoiT объединяется как «Много «Делателей», Одна Команда», где разнообразие — это больше, чем цель, это наша сила. Мы активно развиваем инклюзивную и справедливую рабочую среду, признавая, что каждая уникальная точка зрения способствует нашим инновациям. Празднуя различия, мы создаем среду, в которой каждый человек чувствует себя ценным, внося свой вклад в наш коллективный успех.