Администратор корпоративных систем

Заголовок: Администратор корпоративных систем Компания: DoiT Местоположение: Удаленно EMEA / Удаленно Нидерланды

Местоположение Наш инженер GTM-систем будет неотъемлемой частью нашей команды корпоративных систем. Эта должность предполагает полную занятость удаленно в Великобритании, Ирландии, Эстонии, Нидерландах или Швеции. Мы также готовы рассмотреть подрядчиков в Восточной Европе и Португалии.

Возможности Мы ищем инженера, который возьмет на себя ответственность за системы, на которых работают наши отделы продаж, маркетинга и управления доходами: CRM, автоматизация маркетинга, CPQ и связанные с ними инструменты. Это не работа по обработке заявок. Бизнес-отделы будут приносить вам решения («добавить поле», «построить отчет»). Ваша задача — найти проблему, стоящую за запросом, и посмотреть, как изменение повлияет на каждую связанную систему. Затем исправьте это один раз, в идеале так, чтобы следующий человек мог сделать это сам, не подавая запрос. У вас будет внутренняя инженерная команда, на которую можно положиться, и вы будете ежедневно использовать ИИ-инструменты для более быстрого создания.

Обязанности

• Отвечать за GTM-системы как единое целое: понимать, как CRM, CPQ, инструменты автоматизации маркетинга и инструменты вовлечения продаж обмениваются данными, и проектировать каждое изменение с учетом этого.
• Превращать запросы в проблемы: спрашивать, что пытается решить бизнес, предлагать варианты, объяснять компромиссы и говорить «нет» или «не так», когда это правильное решение.
• Устранять повторяющуюся ручную работу: измерять трудозатраты, а затем заменять их автоматизацией или инструментами самообслуживания, которые используют бизнес-пользователи.
• Создавать автоматизацию, небольшие инструменты и интеграции, выбирая самый простой подход, который будет надежен.
• Поддерживать модель данных лаконичной и надежной: выводить из эксплуатации неиспользуемые поля и устаревшие обходные решения, а также обеспечивать качество данных на этапе ввода, а не исправлять их позже.
• Обеспечивать надежность интеграций: использовать нативные коннекторы, где они выполняют свою работу; там, где требуется что-то на заказ, соблюдать лимиты API, добавлять обработку ошибок и мониторинг, а также поддерживать единообразие между песочницей и производственной средой. При необходимости сотрудничать с нашей внутренней инженерной командой.
• Использовать ИИ-инструменты для создания, расследования проблем и ускорения рутинной работы.
• Обеспечивать поддержку GTM-стека в рабочее время EMEA и использовать полученную информацию для определения следующего исправления.
• Документировать изменения и следовать процессу управления изменениями от песочницы к производственной среде.

Текущий стек технологий продаж/маркетинга: Salesforce, Dealhub CPQ, Hubspot, ZoomInfo, Gong Professional, Gong Engage, Gong Forecasting, Lusha, LinkedIn Sales Navigator, Dripify, Ringlead

Квалификация

• 3+ года практического опыта работы с Salesforce Sales Cloud (продвинутые Flow, модель данных и безопасности), а также HubSpot и/или DealHub CPQ.
• Рабочее знание Apex, SOQL и REST API, а также способность писать скрипты на Python или JavaScript.
• Опыт замены ручных процессов автоматизацией или самообслуживанием с примерами «до» и «после».
• Системное мышление: хорошее понимание того, где должна находиться логика и данные в связанных системах.
• Понимание процесса от лида до коммерческого предложения и закрытия сделки, а также маркетингового воронки (жизненный цикл лида, атрибуция).
• Уверенное использование ИИ-инструментов для кодирования и автоматизации ежедневно.
• Четкое общение, способность обоснованно отказывать в запросах и хорошо работать с бизнес-пользователями и инженерами.
• Свободное владение английским языком, знание других языков — плюс.
• Возможность работать в стране проживания (мы не предоставляем визовую поддержку).

Желательно:

• Сертификация Salesforce Platform App Builder или Platform Developer I;
• Git/SFDX; глубокие знания Gong, ZoomInfo или HubSpot; опыт работы с облачными платформами;
• опыт работы с платформой интеграции или системами на базе событий.

Вы «Делатель»? Будьте собой. Работайте на своих условиях. Вносите свой вклад. Мы объединяем глобальную команду талантливых специалистов, которые работают удаленно и имеют возможность гибко выстраивать баланс между работой и личной жизнью. Мы поддерживаем развитие ваших профессиональных и личных навыков. Что значит быть «Делателем»? Мы ценим предпринимательский дух, стремление к знаниям и веселье! Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших основных ценностях. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Посмотрите нашу страницу на Glassdoor. Мы тоже так думали, но мы здесь и рады, что нажали кнопку «Подать заявку».

Льготы для штатных сотрудников включают:

• Неограниченный отпуск
• Гибкие варианты работы
• Медицинская страховка
• Отпуск по уходу за ребенком
• План опционов для сотрудников
• Компенсация расходов на домашний офис
• Стипендия на профессиональное развитие
• Программа признания коллег

Множество «Делателей», одна команда DoiT объединяется как «Множество «Делателей», одна команда», где разнообразие — это больше, чем цель, это наша сила. Мы активно культивируем инклюзивную и справедливую рабочую среду, признавая, что каждая уникальная точка зрения способствует нашим инновациям. Празднуя различия, мы создаем среду, в которой каждый человек чувствует себя ценным, способствуя нашему коллективному успеху.