Delivery Manager
Компания: SOFTSWISS
Тип занятости: FULL_TIME
SOFTSWISS Sportsbook — это программная платформа, предназначенная для запуска и управления успешным онлайн-бизнесом спортивных ставок. Цель команды Sportsbook — разработать по-настоящему инновационное программное обеспечение, которое сделает процесс создания и ведения сайта букмекерской конторы быстрее и проще для наших клиентов. Мы ищем целеустремленных людей, увлеченных своим делом и готовых работать над интересными задачами и захватывающими проектами вместе.
Цель роли:
Вы будете отвечать за сквозную доставку (end-to-end Delivery) в рамках 1 команды разработки (с перспективой роста до 2) в направлении Sportsbook. Вы будете напрямую управлять 1 PM и 1 Scrum Master, функционально руководить командами разработки под вашим началом и нести ответственность за состояние процесса доставки — не просто отслеживая его, а формируя повседневную работу.
Что Вы будете делать:
- Напрямую управлять 1 менеджером проектов (Project Manager) и 1 Scrum Master, а также функционально руководить 1–2 командами разработки
- Отвечать за сквозную доставку (end-to-end delivery), обеспечивать предсказуемость и координировать работу с отделом продукта по приоритетам, а с отделом инжиниринга — по реализуемости, мощности и срокам
- Налаживать эффективные рабочие отношения между командами разработки (delivery) и инжиниринга
- Выявлять сбои в процессах, пробелы в коммуникации и повторяющиеся блокировки, устранять их и заблаговременно сигнализировать о несоответствиях между тем, что строит инжиниринг, и тем, что ожидает отдел продукта
- Отвечать за отслеживание зависимостей между командами и координировать готовность к релизу между командами, вести календарь релизов и обеспечивать бесперебойную передачу в продакшн
- Сотрудничать с инжинирингом по вопросам технического долга и управлять потоком обработки ошибок (bug management)
- Управлять влиянием процесса доставки во время инцидентов и экстренных исправлений (hotfixes), обеспечивая видимость дефектов, чтобы они не терялись между командами
- Ежедневно отслеживать прогресс спринта, зависимости между командами и готовность к релизу, а также эскалировать блокировки в течение 24 часов
- Поддерживать порядок в Jira и предоставлять отчеты о доставке заинтересованным сторонам, фасилитировать Scrum-церемонии, доводить действия по итогам ретроспектив до завершения
Требуемый опыт:
- Более 3 лет работы в качестве Delivery Manager, Technical PM в продуктовой технологической компании
- Подтвержденный опыт прямого управления или менторства сотрудников, отвечающих за доставку (PM, Scrum Master)
- Опыт функционального руководства командами разработки — уверенное общение с инженерами о мощности, блокировках и технических ограничениях
- Практический опыт в управлении ошибками (bug management) и рабочих процессах сортировки дефектов (defect triage)
- Развитые инстинкты эскалации
- Уверенное владение Jira и работа с метриками доставки
- Проактивность и ориентация на результат
- Свободное владение английским и русским языками (рабочие языки команды)
Желательно:
- Опыт внедрения или существенного улучшения процессов доставки
Основные преимущества:
- Частное медицинское страхование
- Спортивные бонусы
- Комплексная программа поддержки психического здоровья
- Бесплатные уроки английского языка (онлайн)
- Курсы местного языка
- Оплачиваемый отпуск
- Поддержка по уходу за ребенком
- Вознаграждение по реферальной программе
- Повышение квалификации, внутренние тренинги и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях
