PROCESS MANAGER
Location: Кипр
Format: Офис в Лимассоле
Employment: full-time
О роли
Мы ищем менеджера процессов, который поможет разработать и укрепить основу управления процессами нашей компании.
Основная цель этой роли — сделать бизнес-процессы измеримыми, прозрачными и управляемыми. Вы будете руководить развитием нашей существующей OKR-системы, устанавливать единый подход к KPI процессов и метрикам производительности, улучшать межфункциональное взаимодействие и обеспечивать регулярный мониторинг и анализ производительности процессов.
У нас уже есть команда бизнес-аналитиков, отвечающая за анализ, документирование и моделирование бизнес-процессов. Поэтому эта роль не ориентирована на документирование или картирование бизнес-процессов.
В качестве менеджера процессов вы будете тесно сотрудничать с руководителем отдела операций, функциональными руководителями и бизнес-аналитиками, чтобы помочь организации принимать операционные решения на основе данных.
Что вы будете делать
Управление OKR
- Разрабатывать и улучшать существующую в компании OKR-систему.
- Фасилитировать полный цикл OKR, включая Планирование, Проверки, Обзоры и Ретроспективы.
- Поддерживать руководителей в определении качественных Целей и измеримых Ключевых Результатов.
- Обеспечивать согласованность OKR со стратегическими приоритетами компании.
- Содействовать развитию культуры управления производительностью, ориентированной на цели.
Управление производительностью процессов
- Разрабатывать единую структуру KPI процессов и метрик производительности.
- Определять показатели эффективности для ключевых бизнес-процессов совместно с функциональными владельцами.
- Устанавливать регулярный мониторинг и анализ производительности процессов.
- Выявлять узкие места, пробелы в производительности и возможности для улучшения.
- Предоставлять основанные на данных рекомендации по повышению операционной эффективности.
- Оценивать влияние реализованных изменений как на производительность процессов, так и на бизнес-показатели.
Межфункциональное взаимодействие
- Фасилитировать эффективное взаимодействие между отделами.
- Работать с функциональными руководителями над определением обязанностей и руководящих принципов взаимодействия.
- Выявлять межфункциональные пробелы и предлагать практические решения.
- Фасилитировать проведение семинаров и совещаний, посвященных инициативам по улучшению процессов.
- Продвигать единые практики управления процессами в масштабах всей организации.
Непрерывное совершенствование
- Анализировать операционную деятельность и производительность процессов.
- Инициировать и поддерживать инициативы по непрерывному совершенствованию.
- Отслеживать результаты внедренных улучшений.
- Рекомендовать дальнейшие усовершенствования в системе управления процессами компании.
Кого мы ищем
Опыт
- Более 3 лет опыта работы в качестве Process Manager, Business Process Manager, Operational Excellence Manager, Continuous Improvement Manager, Operations Manager или на аналогичной должности.
- Практический опыт внедрения или разработки OKR-системы.
- Опыт разработки KPI-систем, метрик производительности процессов или операционной отчетности.
- Опыт руководства межфункциональными инициативами.
- Опыт стимулирования организационных изменений и инициатив по улучшению процессов.
- Опыт работы в IT или быстрорастущих технологических компаниях является значительным преимуществом.
Навыки и компетенции
- Глубокое понимание принципов управления процессами.
- Опыт внедрения OKR на уровне компании.
- Опыт разработки KPI процессов и систем измерения производительности.
- Способность налаживать эффективное взаимодействие между командами и отделами.
- Сильные аналитические навыки и навыки системного мышления.
- Способность преобразовывать данные в действенные операционные выводы и рекомендации.
Мы предлагаем
- Официальное трудоустройство и поддержка в оформлении рабочей визы
- Возможности для профессионального роста
- Дружелюбная рабочая атмосфера
- Гибкое начало рабочего дня
