Название: Владелец продукта — Imunify Email (удаленная работа)
Компания: Cloudlinux
Местоположение: Варшава / Польша / Варшава Польша / Удаленно
CloudLinux — разработчик Imunify360 — набора продуктов безопасности, защищающих миллионы веб-сайтов в индустрии веб-хостинга. Наша линейка продуктов для безопасности электронной почты охватывает обе стороны проблемы электронной почты для хостинг-провайдеров: входящий антиспам-движок, интегрированный с панелями управления хостингом, и исходящий SMTP-шлюз, который защищает репутацию отправителя и не допускает попадания легитимных писем в папку «Спам».
Мы ищем Владельца продукта, который будет руководить командой, разрабатывающей и поддерживающей эту линейку продуктов. Вы будете возглавлять небольшую, опытную, полностью удаленную команду (в настоящее время 7–8 человек: инженеры Go и Python, инженер по доставляемости, инженер по антиспаму и специалист по анализу данных/аннотации) и будете нести ответственность за то, что отправляет команда, насколько надежно это работает, и как развиваются люди в ней.
Это практическая руководящая роль, а не чистое управление людьми. Ожидается примерно 60% руководства (доставка, техническое руководство, обучение, управление инцидентами) и 40% практической инженерии (обзоры дизайна, проверка кода, исследования, отладка в продакшене). От вас не ожидается, что вы будете лучшим индивидуальным участником команды — от вас ожидается способность читать каждую часть системы и иметь обоснованное техническое мнение о ней.
Вам не нужно быть экспертом по электронной почте. Если вы руководили инженерами в смежной технической области — инфраструктура, сети, безопасность, обмен сообщениями, борьба со злоупотреблениями — и имеете опыт быстрого погружения в сложные технические области, мы научим вас работе с электронной почтой.
Система, которую вы унаследуете
- Входящая фильтрация: движок на базе Rspamd с обученной моделью правил/МО, выпускаемый с регулярным циклом переобучения и измеряемый по коэффициенту обнаружения спама и уровню ложных срабатываний.
- Исходящий шлюз: SMTP-реле на базе Halon с пошаговыми настройками для каждого домена, ограничением скорости, карантином, обработкой обратной связи (ARF) и клиентским порталом — сервисы Go на bare metal.
- Интеграции с панелями управления: cPanel/WHM, Plesk, DirectAdmin, а также развертывания Debian/Postfix для крупных хостинг-партнеров.
- План данных: Elasticsearch, Redis, дашборды Grafana и оповещения, конвейеры обработки корпусов и аннотации для обучения моделей.
- Доставка: GitLab, Jenkins, Jira, еженедельный цикл выпуска, постмортемы без обвинений в течение 24 часов.
Что будет в вашей зоне ответственности
Доставка
- Превращение бэклога продукта в надежный, последовательный инженерный план — оценки, зависимости и график выпуска, которого команда действительно придерживается.
- Управление еженедельным циклом команды: планирование, готовность к выпуску, отчетность о статусе с реальными цифрами, а не прилагательными.
- Ответственность за обеспечение качества выпуска моделей: ни одна модель обнаружения не выпускается без измеренных изменений коэффициента обнаружения и уровня ложных срабатываний по сравнению с предыдущей моделью, а также без возможности отката.
- Поддержание технического долга на виду и с финансированием — договаривайтесь о нем в дорожной карте, а не поглощайте его молча.
- Еженедельная отчетность руководству по инженерии о статусе доставки и рисках; каждый пункт имеет владельца и срок выполнения.
Техническое руководство
- Управление архитектурой стека электронной почты совместно с архитектурной группой: обзор дизайнов, написание и утверждение ADR, а также принятие решений о создании или покупке с явным указанием компромиссов.
- Обзор кода и дизайнов на критическом пути — почтовый поток, ограничение скорости, карантин, аутентификация — и установление стандартов для тестов, наблюдаемости и безопасного развертывания.
- Ответственность за работоспособность продакшена: SLO, оповещения, мощности и состояние доставляемости нашей исходящей инфраструктуры (репутация IP-адресов, SPF/DKIM/DMARC, rDNS, списки RBL).
- Выступление в роли руководителя инцидентов при событиях, влияющих на продукт: координация устранения последствий между командами, информирование партнеров и подготовка постмортема в течение 24 часов с указанием ответственных лиц и сроков.
Люди
- Руководство распределенной командой по всему миру: индивидуальные встречи (1:1), постановка целей, оценка производительности и развитие карьеры.
- Наем: определение профиля, проведение технических собеседований, адаптация и наставничество инженеров.
- Установление рабочих соглашений, которые делают возможной асинхронную работу — письменные решения, публичная по умолчанию коммуникация, долговечные артефакты вместо встреч.
AI-аугментированная инженерия
Мы оцениваем инженеров здесь частично по тому, насколько эффективно они работают с кодовыми агентами. В роли лидера вы должны моделировать и обучать этому: точность запросов, качество обзора сгенерированного агентом кода, осведомленность о границах инструментов, предоставление контекста, эффективность итераций, восстановление после ошибок и сквозное выполнение задач. Команда уже подготовила свои репозитории для разработки с помощью агентов; расширение этого на конвейеры моделей и правил — текущая работа.
Первые 90 дней
- 30 дней: Ответственность за график выпуска и еженедельный статус; способность отследить входящее и исходящее сообщение от начала до конца через стек; проведение индивидуальных встреч (1:1) с каждым членом команды и подготовка письменного заключения о сильных сторонах и пробелах команды.
- 60 дней: Ответственность за дежурство по вызову и руководство инцидентами для линейки продуктов; публикация текущих SLO и трех основных рисков надежности с мерами по их устранению; внесение по крайней мере одного нетривиального изменения самостоятельно.
- 90 дней: Представление технической дорожной карты для стека электронной почты, согласованной с владельцем продукта и архитектурной группой, включая пункт о погашении долга и рекомендацию по штатному расписанию.
Требования
Обязательно
- 5+ лет опыта работы инженером-программистом, с 2+ годами руководства командой инженеров (тимлид, техлид с ответственностью за людей или инженерный менеджер) в продуктовой компании.
- Глубокое знание Linux на уровне пользователя-программиста; уверенное чтение и рецензирование продакшн-кода на современном высокоуровневом языке программирования (Python, Go и т. д.), а также отладка живых систем на сервере.
- Опыт успешного запуска и эксплуатации распределенного бэкенд-сервиса под реальной нагрузкой продакшена — вы несли пейджер и управляли инцидентами.
- Опыт быстрого освоения сложной технической области и принятия в ней обоснованных архитектурных решений.
- Практическое свободное владение инструментами наблюдаемости и данными для самостоятельной оценки качества, а не через отчеты (Grafana, Kibana/Elasticsearch, Redash или аналоги).
- Демонстрируемое лидерство в работе с людьми: индивидуальные встречи (1:1), обсуждение производительности, найм и развитие инженеров.
- Опыт работы в среде разработки с использованием агентов/AI-ассистентов.
- Понимание систем, управляемых МО, включая оценку качества моделей, обучение и эксплуатацию в продакшене.
- Профессиональное владение английским языком, письменным и устным.
- Готовность работать в европейском рабочем графике.
Желательно
- Опыт работы с инфраструктурой электронной почты: SMTP, SPF/DKIM/DMARC, rDNS, репутация IP-адресов и их прогрев, RBL, петли обратной связи.
- Опыт работы с почтовыми стеками с открытым исходным кодом — Rspamd, SpamAssassin, Postfix, Exim, Halon — или экосистемой веб-хостинга (cPanel/WHM и другие панели управления).
- Знакомство с жизненным циклом МО-моделей: качество обучающих данных, метрики оценки и компромиссы при настройке систем обнаружения.
- Опыт управления инцидентами и эскалацией с внешними партнерами.
Преимущества
Что вы получите
- Фокус на профессиональном развитии
- Интересные и сложные проекты
- Полностью удаленная работа с гибким графиком — планируйте свой день и работайте из любой точки мира
- Оплачиваемый отпуск 24 дня в год, 10 дней национальных праздников и неограниченный больничный
- Компенсация частной медицинской страховки
- Компенсация коворкинга и спортзала/спортивных занятий
- Бюджет на образование
- Возможность получить вознаграждение за самую инновационную идею, которую компания может запатентовать
Подавая заявку на эту вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности, которая содержит подробную информацию о том, как мы обрабатываем и храним ваши данные.
