Staff/Principal Developer Advocate

Synthesia — ведущая в мире платформа ИИ-видео для бизнеса, которой пользуются более 90% компаний из списка Fortune 100. Основанная в 2017 году, компания имеет штаб-квартиру в Лондоне, а офисы и команды расположены по всей Европе и США.

Поскольку ИИ продолжает формировать наш образ жизни и работы, Synthesia разрабатывает продукты для улучшения визуальной коммуникации и развития корпоративных навыков, помогая людям работать лучше и оставаться в центре успешных организаций.

После нашего недавнего раунда финансирования серии E, в рамках которого мы привлекли 200 миллионов долларов, наша оценка составляет 4 миллиарда долларов. Общий объем нашего финансирования превышает 530 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Accel, NVentures (венчурное подразделение Nvidia), Kleiner Perkins, GV и Evantic Capital, а также основателей и операторов Stripe, Datadog, Miro и Webflow.

РОЛЬ...

API и платформенные возможности Synthesia быстро становятся способом, которым разработчики встраивают ИИ-видео в свои собственные продукты — автоматизированные конвейеры обучения, рабочие процессы локализации, клиентские приложения и многое другое. Мы ищем нашего первого Developer Advocate (специалиста по работе с разработчиками), чтобы мир разработчиков знал об этом, понимал это и начинал создавать.

Это роль строителя и рассказчика. Вы будете лицом и голосом API Synthesia для внешнего мира — писать, кодировать, выступать и появляться везде, где уже есть разработчики — а также внутренним защитником, который доносит их отзывы обратно в продукт. Вы не просто будете говорить о том, что возможно с Synthesia; вы будете создавать примеры приложений, учебные пособия и демонстрации, которые это доказывают, и делать это достаточно последовательно, чтобы разработчики начали узнавать ваше имя раньше, чем логотип.

Вы будете частью команды Developer Services и тесно сотрудничать с отделами Product, Engineering, Marketing и Developer Support, чтобы превратить технические возможности в принятие разработчиками.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Создавать технический контент, которым разработчики действительно пользуются

• Писать посты в блогах, учебные пособия и руководства, демонстрирующие реальные, работающие интеграции — а не просто анонсы функций

• Создавать и поддерживать примеры приложений, стартовые наборы и фрагменты кода для распространенных языков и фреймворков

• Создавать видеоуроки и прямые трансляции, используя собственный продукт Synthesia, где это имеет смысл, чтобы «есть свою собственную собачью еду»

• Поддерживать быстрый, честный темп — регулярный, надежный выпуск контента вызывает больше доверия, чем редкие крупные запуски

Появляться там, где есть разработчики

• Представлять Synthesia на конференциях, митапах, хакатонах и вебинарах — в качестве спикера, ведущего семинаров и участника стенда

• Проводить прямые трансляции и AMA-сессии (Ask Me Anything) с сообществом, которые глубоко затрагивают реальные вопросы реализации, а не маркетинговые тезисы

• Строить отношения с отдельными разработчиками, техническими блогерами и лидерами сообществ, которые влияют на принятие продукта

• Путешествовать по мере необходимости, чтобы физически присутствовать в сообществах, наиболее важных для нашего роста

Быть авторитетным техническим голосом

• Получить практический опыт работы с API Synthesia, чтобы самостоятельно создавать вещи, отлаживать код вместе с разработчиками и говорить с авторитетом — а не по сценарию

• Зарабатывать доверие так, как это делает любой евангелист: будучи искренне полезным, прежде чем просить что-либо взамен

• Играть в долгую игру — сажать семена в сообществах разработчиков сегодня, которые принесут плоды в виде принятия продукта через месяцы или годы

Замыкать цикл с продуктом

• Структурированно передавать отзывы разработчиков, проблемы и запросы на функции обратно в отделы Product и Engineering

• Сотрудничать с командами Developer Support и Documentation, чтобы выявить, где «шероховатости» API создают нагрузку на поддержку или приводят к потере принятых решений

• Помогать в приоритизации дорожной карты опыта разработчиков на основе того, что вы слышите «на местах»

Создавать маховик

• Развивать и поддерживать каналы — сообщество Discord/Slack, информационный бюллетень для разработчиков, социальные сети — где разработчики могут находить друг друга и получать помощь

• Определять и развивать активных участников сообщества и первых «суперпользователей», которые могут стать героями историй успеха, соведущими или контрибьюторами

• Измерять, что работает (вовлеченность в контент, регистрации API, рост сообщества, настроения), и соответствующим образом корректировать план действий

О ВАС...

• Опыт работы в области отношений с разработчиками (developer relations), адвокации разработчиков (developer advocacy), технической евангелизации (technical evangelism) или аналогичной гибридной технической/коммуникационной роли — в идеале в компании, ориентированной на платформу или API, или на инфраструктуру

• Настоящий практический опыт: умение писать код, работать с API и SDK, и самостоятельно создавать демонстрационные приложения, а не просто комментировать то, что создала команда инженеров

• Сильный, аутентичный коммуникатор в различных форматах — письменном, устном и на сцене — который может донести технические концепции до аудитории разработчиков

• Готовность к регулярным поездкам и публичным выступлениям; энтузиазм от личного общения с разработчиками, а не только онлайн

• Опыт устойчивого выпуска контента (блог, видео или контент для сообщества), а не разовых кампаний — евангелизация — это долгая игра, и последовательность — это то, что вызывает доверие

• Умение слушать не меньше, чем говорить: вы можете понять разочарование разработчика и превратить его в четкий, действенный сигнал для команды продукта

• Комфортное самостоятельное функционирование в быстро меняющейся, еще формирующейся области

• Бонус: наличие существующей аудитории или авторитета в сообществе разработчиков, связанном с платформой Synthesia (видео, AI/ML, автоматизация или корпоративное ПО)

ПРИЯТНОСТИ...

Помимо того, что вы станете частью отличной команды, работающей в веселой и инновационной среде, мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата + опционы на акции в нашем быстрорастущем стартапе серии E

• Гибридная рабочая среда или удаленная работа

• 100% покрытие медицинских, стоматологических и офтальмологических услуг

• План 401k

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

• 25 дней ежегодного отпуска + государственные праздники + оплачиваемый больничный

• Веселая культура с регулярными мероприятиями

• Щедрая реферальная программа

• Совершенно новый компьютер + монитор

• Бюджет и поддержка для поездок на конференции, мероприятий сообщества и производства контента