VoIP Engineer | Asterisk / FreeSWITCH

Ищем VoIP Engineer для поддержки и развития production-телефонии на базе Asterisk и FreeSWITCH.

Нужен специалист с практическим опытом в VoIP, который умеет самостоятельно диагностировать сложные проблемы с SIP/RTP, настраивать маршрутизацию и работать с production-инфраструктурой.

Основные задачи:

• Поддержка стабильности и доступности Asterisk / FreeSWITCH • Настройка и сопровождение SIP-транков, gateways, endpoints, registrations • Настройка маршрутизации входящих и исходящих звонков • Работа с dialplan, IVR, очередями, переадресацией • Диагностика проблем с установлением звонков и качеством связи • Анализ SIP-трафика, RTP, CDR, логов и сетевых дампов • Мониторинг платформы и реагирование на инциденты • Участие в production troubleshooting и RCA • Взаимодействие с телеком-провайдерами и техническими командами • Документирование конфигураций и изменений • Участие в on-call при необходимости

Что обязательно:

• Практический опыт с Asterisk / FreeSWITCH • Глубокое понимание SIP, SDP, RTP • Умение читать и анализировать SIP-трафик • Понимание SIP-кодов 4xx / 5xx / 6xx • Опыт работы с dialplan и call routing • Понимание SIP-транков, gateways, endpoints и registrations • Умение диагностировать: — отсутствие / односторонний звук — jitter и packet loss — задержки — обрывы звонков — проблемы с установлением вызова • Уверенный Linux troubleshooting • Понимание NAT, Firewall, SIP/RTP ports • Практический опыт с tcpdump, sngrep, ss, dig, ping, traceroute • Работа с логами Asterisk / FreeSWITCH и системными логами • Git • Опыт безопасного внесения изменений в production и понимание rollback

Будет плюсом:

• Kamailio / OpenSIPS / SBC / RTPengine • PJSIP / FreeSWITCH Sofia • AMI / ARI / AGI / ESL • Интеграции телефонии с CRM / REST API / WebSocket • Python / Bash / Lua • Docker / Kubernetes • Ansible / Terraform • Prometheus / Grafana / Zabbix • WebRTC, TLS / SRTP, QoS • Опыт с HA / failover • VoIP Security: toll fraud, SIP scanning, brute-force, Fail2Ban, ACL, rate limiting • Понимание ASR, ACD, PDD, MOS, CPS