RocketHuntУмный поиск работы
Avoca
Нью-Йорк, Соединенные Штаты11 месяцев назад
160 000 – 300 000 USD
в год
Грейд
Middle
Опыт работы
от 3 лет
Формат работы
Офис
Тип занятости
Полная занятость
Уровень английского
B2 - Выше среднего
ИИ напишет его по твоему резюме, останется только отправить
Должность: Forward Deployed Product Engineer Компания: Avoca Местоположение: Штаб-квартира в Нью-Йорке / На территории компании
Вознаграждение: $160 000 - $300 000 в год
О AVOCA
Avoca меняет способы взаимодействия компаний, предоставляющих бытовые услуги, со своими клиентами. Наши разговорные агенты на базе ИИ обрабатывают каждый звонок входящих клиентов, имеющий высокую ценность, от записи на услуги и квалификации потенциальных клиентов до увеличения доходов, и все это со скоростью и постоянством, недоступными для колл-центров.
Мы стартап серии B, поддерживаемый Kleiner Perkins, Meritech Capital, General Catalyst и другими ведущими инвесторами, привлекший $125 млн при оценке в $1 млрд. Мы выросли в 10 раз в 2025 году и менее чем за два года увеличили штат до 170+ сотрудников в наших офисах в Нью-Йорке и Санта-Барбаре.
На рынке стоимостью более $1 трлн, где 85% пропущенных звонков уходят конкурентам, мы создаем определяющую категорию платформы для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, обслуживая крупнейшие бренды в сфере бытовых услуг. Благодаря высокоэнергичным командам, работающим в офисах в обоих местах, каждый новый сотрудник здесь оказывает немедленное и видимое влияние.
О ДОЛЖНОСТИ
В качестве Forward Deployed Product Engineer вы будете напрямую работать с крупнейшими брендами в сфере бытовых услуг — изучать, как на самом деле работают их бизнесы, а затем проектировать и внедрять ИИ-системы, которые управляют их передовой линией. Это не роль специалиста по решениям, где вы передаете спецификации и прекращаете кодирование: вы отвечаете за создание продукта от начала до конца, от первого разговора с клиентом до развертывания в реальном времени, обрабатывающего реальный объем звонков. И поскольку у вас есть наиболее глубокое понимание того, с чем на самом деле сталкиваются клиенты, ваши знания, полученные в полевых условиях, напрямую влияют на нашу основную продуктовую дорожную карту.
Недавние упоминания:
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
Взаимодействовать с клиентами, чтобы глубоко понять, как работает их бизнес, а затем проектировать и развертывать голосовых агентов ИИ, которые работают с первого дня.
Создавать производственные интеграции с CRM/FSM-системами клиентов (API, веб-хуки и потоки данных), а также системы мониторинга и обратной связи, которые поддерживают их работоспособность.
Преобразовывать нечеткие, реальные бизнес-требования в чистую техническую архитектуру и готовый код.
Выявлять закономерности в различных внедрениях и превращать их в многократно используемые инструменты и улучшения продукта, которые масштабируются за пределы одного клиента.
Работать с высокой степенью самостоятельности в условиях высокой ответственности и неопределенности.
Выступать в качестве местного технического представителя для стратегических клиентов.
ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ
3+ года опыта разработки программного обеспечения с сильными фундаментальными знаниями в области full-stack или backend. Мы готовы нанимать кандидатов среднего, старшего и ведущего уровней на эту должность.
Степень бакалавра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники или эквивалентный опыт.
Уверенное | Продвинутое владение TypeScript/JavaScript (Next.js, React, Node/Fastify); комфортная работа с PostgreSQL и AWS; умение писать код для производственной среды.
Преуспевать в объяснении сложных технических концепций нетехническим заинтересованным сторонам.
Преуспевать в быстро меняющихся, неопределенных условиях — успешно внедряли системы в динамичной среде с меняющимися приоритетами.
Желание работать в офисе в Нью-Йорке на полный рабочий день, с поездками к клиентам для ключевых развертываний.
Бонус: знание LLM, prompt engineering, AI agent frameworks, vector databases или инфраструктуры для голосовой связи/телефонии — и понимание того, как LLM-системы влияют на пользовательский опыт.
Бонус: опыт прямого взаимодействия с клиентами — работа с клиентами по определению объема работ, внедрению или развертыванию функций.
ВАШИ ПЕРВЫЕ 6 МЕСЯЦЕВ
Месяц 1: Пройти обучение по нашему стеку TypeScript/voice-AI, пройти стажировку в процессе развертывания в реальном времени и внести первые изменения в производственный код для интеграции с клиентом.
Месяц 3: Полностью отвечать за техническую разработку стратегического клиента — определение объема работ по интеграции, настройка агента и проверка его соответствия критериям успеха, согласованным с клиентом.
Месяц 6: Быть техническим руководителем на этапе запуска флагманского клиента, присутствовать на месте, когда это необходимо, с многократно используемыми инструментами или улучшениями продукта, которые вы создали и которые теперь работают в других внедрениях.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
Корпоративная программа 401(k) через Vestwell
Гибкий оплачиваемый отпуск плюс федеральные праздники США
Ежемесячная стипендия на оздоровление
Ежедневные обеды в офисе через Parkday
Оплачиваемый ужин при работе допоздна
Льготы на проезд
Столы с регулируемой высотой и эргономичные рабочие места по запросу
Предоставляются все основные инструменты и программное обеспечение
ПОЧЕМУ AVOCA
В Avoca вы станете частью команды, которая создает определяющую категорию компанию в центре огромной рыночной возможности. Мы — быстро развивающаяся, сплоченная команда с культурой, созданной для новаторов, которые ценят скорость, итерации и влияние.
Avoca предоставляет равные возможности трудоустройства кандидатам и сотрудникам независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
