Кто мы
Glovo входит в состав Delivery Hero Group, ведущей мировой платформы локальной доставки, чья миссия — обеспечить потрясающий сервис: быстро, легко и с доставкой до вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира. Штаб-квартира находится в Берлине, Германия. Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в состав фондового индекса MDAX.
Описание вакансии
ID вакансии: JR0076157
ВАША МИССИЯ
Мошенничество курьеров обходится Glovo в миллионы долларов в год. Обмен аккаунтами, спуфинг GPS, злоупотребление отменой заказов, манипуляции с оплатой. Ваша задача — уменьшить эту цифру, работая над процессом от начала до конца. Вы будете разрабатывать логику обнаружения, создавать модели, выпускать дашборды и внедрять ИИ в конвейер противодействия мошенничеству на каждом рынке Glovo. Проблемы носят конфликтный характер, данные — «грязные», и каждый восстановленный вами процент напрямую влияет на P&L.
ПУТЬ
- Отвечать за глобальную стратегию борьбы с мошенничеством. Определять правила, пороги срабатывания и логику обнаружения на всех рынках. Итерировать по мере развития схем мошенничества. Сотрудничать с отделами операций и юридическим отделом для согласования мер принуждения с местным законодательством.
- Создавать масштабируемые системы обнаружения. Разрабатывать и внедрять эвристические оценки, системы правил и индикаторы аномалий для случаев злоупотребления отменой заказов, обмена аккаунтами, спуфинга GPS и мошенничества с оплатой. Работать с Data Engineering для поддержания их работоспособности в производственной среде.
- Внедрять ИИ в конвейер. Определять области применения ML, сотрудничать с Data Science для их разработки и отвечать за путь от прототипа до развернутой модели. Если центральный отдел не создает это, то вы создаете.
- Выпускать дашборды, которые местные команды действительно открывают. Создавать системы мониторинга самообслуживания, чтобы операционные команды более чем в 10 рынках могли выявлять сигналы и действовать, не дожидаясь вас. Сотрудничать с местными отделами операций, чтобы инструменты соответствовали их реальности.
- Количественно оценивать влияние и принимать решения. Проводить глубокий анализ, который приводит к контрмерам, а не к презентациям. Предоставлять руководству четкие, регулярные отчеты о тенденциях мошенничества, финансовой уязвимости и о том, что работает.
- Думать как курьер. Понимать их стимулы, болевые точки и векторы, которым они подвержены, чтобы создаваемые вами решения были эффективными и справедливыми.
Требования к квалификации
ЧТО ВЫ ПРИВнесете в команду
Обязательно
- 3+ года опыта работы аналитиком данных или инженером по аналитике с подтвержденным опытом преобразования анализа в бизнес-решения.
- Отличное знание SQL и Python. Производственные запросы и скрипты, а не просто разовые ноутбуки.
- Практический опыт работы с AI/ML. Вы определяли области применения, создавали модели или работали над ними в команде и доводили их от прототипа до производственного использования. Вы не просто используете модели, вы продвигаете их вперед.
- Структурированное решение проблем. Вы берете «грязные», неоднозначные проблемы и превращаете их в четкие рабочие процессы с планом.
- Стратегическое мышление. Вы отходите от данных, чтобы сформулировать бизнес-проблему и решить, где усилия дадут наибольший эффект.
- Свободное владение английским языком. Уверенность в продвижении предложений среди старших руководителей и центральных команд.
Желательно
- Опыт работы в сфере борьбы с мошенничеством, обеспечения доверия и безопасности или на операционных рынках.
- Опыт работы с BI-платформами (Looker, Tableau или аналогичными) и мнение о том, что делает дашборд действительно полезным.
Кандидаты, представляющие разнообразные профили и возможности, охватывающие различные гендерные, этнические группы и происхождение, с меньшей вероятностью откликнутся на эту вакансию, если они не обладают полным опытом по всем этим пунктам. Даже если вам кажется, что вы не соответствуете нашим обязательным требованиям, не позволяйте этому вас остановить, ведь мы ищем лучшие таланты! Навыки можно освоить, а принятие разнообразия бесценно.
Мы верим, что целеустремленные таланты заслуживают:
- 🌟 Привлекательный план опционов, который позволит вам владеть частью бизнеса.
- 💪 Первоклассное частное медицинское страхование, чтобы вы всегда были в отличной форме.
- 🍔 Ежемесячный кредит Glovo, чтобы удовлетворить ваши желания!
- 💳 Скидки на транспорт, питание и даже расходы на детский сад.
- 🏊 Скидки на абонементы в спортзал, чтобы поддерживать вашу энергичность.
- 🏖️ Дополнительные выходные, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки мира до трех недель в году!
- 👪 Улучшенный отпуск по уходу за ребенком и ясли в офисе.
- 🧠 Онлайн-терапия и льготы для благополучия, чтобы обеспечить ваше психическое здоровье.
В Glovo мы ценим разнообразие, считаем, что оно улучшает наши команды, продукты и культуру. Мы знаем, что лучшие идеи рождаются из сочетания блестящих умов из разных сфер. Именно поэтому мы стремимся предоставлять равные возможности талантам из всех слоев общества — всех гендеров, расовых/этнических групп, возможностей, возрастов, сексуальной ориентации и всех других уникальных характеристик, которые делают вас ВАМИ. Мы будем поощрять вас быть собой на работе, создавая инклюзивную среду, где каждый чувствует себя услышанным.
Не стесняйтесь указать свои местоимения в заявке (например, она/ее, он/его, они/их и т. д.).
Итак, готовы ли вы сесть за руль и сделать эту поездку незабываемой?
Погрузитесь в нашу культуру, заглянув в наш Instagram, а также посетив наш LinkedIn и веб-сайт!
Дополнительная информация
В Glovo ваш успех определяется как результатами, так и поведением. Мы нанимаем людей, преуспевающих в своем деле и разделяющих наши Принципы Лидерства, которые определяют, как мы думаем, принимаем решения и сотрудничаем. То, чего вы достигаете, важно, а то, КАК вы это достигаете, определяет нас. Вместе мы продвигаем бизнес вперед и обеспечиваем отличный опыт. Узнайте больше о наших Принципах Лидерства здесь.
